Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ekspertiz Garantili Satılan Araçta Çıkmayan Arızalar Ve Yetersiz Tazminat Teklifi

Muharrem
Muharrem
arabam.com
13 Mayıs 2025 16:121.346
Muharrem'in Teşekkür Mesajı
Arabam.com Yetkilileri Göstermiş oldukları Hassasiyet ve ilgi alakaları için Teşekkür ederiz

05/05/2025 tarihinde almış olduğum 2016 Opel Insignia 1.6 CDTİ aracın Arabam.com ekspertizinde özellikle baktığım zincir sesi ve motorunda vuruntulu çalışma sıkıntısının var olduğunun bilgisi yoktu. Sorunsuz olarak görünüyordu. Kendi ekspertizlerinde. Kendim götürdüğüm ekspertizde arızalarını tespit ettirdim. Daha sonrasında arabam.com platformundan talep oluşturdum. Kendi eksperleri de aynı sorunları tespit etti. Arabam.com yetkilisi bizi haklı buldu ve akabinde bize 15.000 TL tazminat vereceklerini söylediler. Kabul edemezdim, çünkü sadece zincir değişiminin masrafı 80.000-100.000 TL arasında olduğunu belirttim ve başka masraflarının da olduğu kendi ekspertiz firmalarının da tespit ettiği bir durum. Aynı yetkili kendi hatalarını kabul etmek suretiyle bu sefer 25.000 TL teklif ettiler. Pek tabii ki bu rakam da kabul edilemezdi. Aracı geri almalarını talep ettim fakat geri alamayacaklarını söylediler. Arabam.com firması bize aracı görmeden ekspertiz garantili satıyor, yaratılan mağduriyeti de gidermiyorlar. Beni mağdur ettiler, aracı geri almıyorlar veya gerçek maliyetini karşılayıp mağduriyet giderici bir harekette bulunmuyorlar. Bu şikayetimiz umarım dikkate alınır ve yaratılan bu mağduriyet giderilmiş olur. Aksi takdirde ülkemiz bir hukuk devleti ve yapılan haksızlık, hukuksuzluk hukuk dairesinde illa ki bir karşılık bulacaktır.

13 Mayıs 2025 16:20 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

15 Mayıs 2025 12:57

Merhaba Muharrem Bey, İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler sağlanmıştır. Satın almış olduğunuz araç için ihale ekibimiz ile konu hakkında detaylı olarak görüşme yapıldığı ve size değer kaybı teklif edilmiş olduğu tespit edilmiştir. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com

Muharrem
Muharrem
18 Mayıs 2025 17:56

Arabam.com Yetkilileri Göstermiş oldukları Hassasiyet ve ilgi alakaları için Teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Güvenilir Sandığım Hesap Mağduriyet Yaşattı

Recep
22 Ağustos 2025 11:402.153

"Daha hassas olunmasını rica ediyorum ilginiz içinde ayrı teşekkür ederim"

1 Yorum
1

Ekspertiz Raporu Gerçekleri Yansıtmayan Araç Satışı Mağduriyeti

Barış
Barış
arabam.com
2 Haziran 2025 16:0910.305

Arabam.com Trinksat ihalesinden araç satın aldım. 30.05.2025 tarihinde aracı Eskişehir Arabam.com ekspertiz yerinden tes...

Ekspertiz Raporu Gerçekleri Yansıtmayan Araç Satışı Mağduriyeti
4 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
arabam.com Airbag Patlak Araç

arabam.com AirbagPatlak Araç

Profil fotoğrafı
Doğan
arabam.com Aldığımız Araçlardaki Ağır Kusurlara Çözüm Bulamıyoruz, Muhatap Yok...

arabam.com AldığımızAraçlardaki Ağır Kusurlara Çözüm Bulamıyoruz, Muhatap Yok...

Profil fotoğrafı
Halil
Arabam.com Arızalı Araç İadesi

Arabam.com ArızalıAraç İadesi

Profil fotoğrafı
Rıza
Arabam.com Pişmanlığı!

Arabam.com Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Savaş
arabam.com Ekspertiz Yanlış Yapılmış

arabam.com EkspertizYanlış Yapılmış

Profil fotoğrafı
Yücel
Arabam.com Eksik Bilgi İle Müşterileri Mağdur Etmekte!

Arabam.com EksikBilgi İle Müşterileri Mağdur Etmekte!

Profil fotoğrafı
Fatih