Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ekspertiz Garantili Satılan Araçta Çıkmayan Arızalar Ve Yetersiz Tazminat Teklifi

1.346
Muharrem'in Teşekkür Mesajı
Arabam.com Yetkilileri Göstermiş oldukları Hassasiyet ve ilgi alakaları için Teşekkür ederiz

05/05/2025 tarihinde almış olduğum 2016 Opel Insignia 1.6 CDTİ aracın Arabam.com ekspertizinde özellikle baktığım zincir sesi ve motorunda vuruntulu çalışma sıkıntısının var olduğunun bilgisi yoktu. Sorunsuz olarak görünüyordu. Kendi ekspertizlerinde. Kendim götürdüğüm ekspertizde arızalarını tespit ettirdim. Daha sonrasında arabam.com platformundan talep oluşturdum. Kendi eksperleri de aynı sorunları tespit etti. Arabam.com yetkilisi bizi haklı buldu ve akabinde bize 15.000 TL tazminat vereceklerini söylediler. Kabul edemezdim, çünkü sadece zincir değişiminin masrafı 80.000-100.000 TL arasında olduğunu belirttim ve başka masraflarının da olduğu kendi ekspertiz firmalarının da tespit ettiği bir durum. Aynı yetkili kendi hatalarını kabul etmek suretiyle bu sefer 25.000 TL teklif ettiler. Pek tabii ki bu rakam da kabul edilemezdi. Aracı geri almalarını talep ettim fakat geri alamayacaklarını söylediler. Arabam.com firması bize aracı görmeden ekspertiz garantili satıyor, yaratılan mağduriyeti de gidermiyorlar. Beni mağdur ettiler, aracı geri almıyorlar veya gerçek maliyetini karşılayıp mağduriyet giderici bir harekette bulunmuyorlar. Bu şikayetimiz umarım dikkate alınır ve yaratılan bu mağduriyet giderilmiş olur. Aksi takdirde ülkemiz bir hukuk devleti ve yapılan haksızlık, hukuksuzluk hukuk dairesinde illa ki bir karşılık bulacaktır.

13 Mayıs 2025 16:20 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

15 Mayıs 2025 12:57

Merhaba Muharrem Bey, İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler sağlanmıştır. Satın almış olduğunuz araç için ihale ekibimiz ile konu hakkında detaylı olarak görüşme yapıldığı ve size değer kaybı teklif edilmiş olduğu tespit edilmiştir. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com

Muharrem
18 Mayıs 2025 17:56

Arabam.com Yetkilileri Göstermiş oldukları Hassasiyet ve ilgi alakaları için Teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Carvak Lastik Ve Jantların Ağır Kusurlu Olması

7.172

04 aralık 2023 tarihinde carvak şirketinden 2021 model Opel ınsignia marka araç aldım. Aracı aldıktan sonra yaklaşık 250...

Carvak Lastik Ve Jantların Ağır Kusurlu Olması
Carvak Lastik Ve Jantların Ağır Kusurlu Olması
2 Yorum
Çözüldü

Güvenilir Sandığım Hesap Mağduriyet Yaşattı

2.153

"Daha hassas olunmasını rica ediyorum ilginiz içinde ayrı teşekkür ederim"

1 Yorum

Ekspertiz Raporu Gerçekleri Yansıtmayan Araç Satışı Mağduriyeti

10.305

Arabam.com Trinksat ihalesinden araç satın aldım. 30.05.2025 tarihinde aracı Eskişehir Arabam.com ekspertiz yerinden tes...

Ekspertiz Raporu Gerçekleri Yansıtmayan Araç Satışı Mağduriyeti
4 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arabam.com Trinksat Üyeliği Hiçbir Bilgi Vermeden Kapatmaları

Arabam.comTrinksat Üyeliği Hiçbir Bilgi Vermeden Kapatmaları

Profil fotoğrafı
Harun
arabam.com Airbag Patlak Araç

arabam.com AirbagPatlak Araç

Profil fotoğrafı
Doğan
arabam.com Aldığımız Araçlardaki Ağır Kusurlara Çözüm Bulamıyoruz, Muhatap Yok...

arabam.comAldığımız Araçlardaki Ağır Kusurlara Çözüm Bulamıyoruz, Muhatap Yok...

Profil fotoğrafı
Halil
Arabam.com Arızalı Araç İadesi

Arabam.comArızalı Araç İadesi

Profil fotoğrafı
Rıza
Arabam.com Pişmanlığı!

Arabam.comPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Savaş
arabam.com Ekspertiz Yanlış Yapılmış

arabam.comEkspertiz Yanlış Yapılmış

Profil fotoğrafı
Yücel