Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapora Ödemesi Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

profile
24 Ekim 2025 11:54
1.776

Dün akşam saat 22:00 civarında Arabam.com'da 33777671 numaralı ilan üzerinden araç almak için ilan sahibiyle anlaştık ve 20.000 TL kapora bedelini EFT yoluyla ilettik. Ancak daha sonra ilan sahibi tarafından 50.000 TL daha talep edildi. Bu süreçte bizi yanıltan en önemli etken, ilan sahibinin 4 yıldır Arabam.com üyesi olmasıydı.

Ödeme öncesinde gerekli teyitleri almaya çalıştık. Araç sahibinden e-Devlet ekran görüntüleri de dahil olmak üzere çeşitli belgeler istedik ve tarafımıza iletildi. Ancak sonradan bu belgelerin üzerinde oynanmış sahte belgeler olduğunu anladık.

Olayın hemen ardından Arabam.com’a e-posta ile bildirimde bulundum. İlgili ilan kısa sürede kaldırıldı fakat yaşadığımız maddi kayıp için herhangi bir destek veya tazmin sağlanmadı.

Bu olay, Arabam.com markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kullanıcıları da uyarmak isterim: Arabam.com'un marka güvenilirliğine ve üyelik süresine bakarak kimseye koşulsuz güvenilmemeli. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için hem maddi zararımın karşılanmasını hem de sitenin güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.

24 Ekim 2025 11:59 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

24 Ekim 2025 15:05
Özlem
Özlem
24 Ekim 2025 15:38

Hatırlatmanız için teşekkür ederim. Size ilettiğim son mailimde de belirttiğim gibi biz adli başvurumuzu yaptık. Markanın sağladığı güvenle başka kullanıcıların hata yapmaması adına bu şikayeti kaldırmayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com'da Sahte İlanlarla Mağduriyet Ve Yetersiz Önlem

profile
Mustafa
26 Mayıs 2025 05:56
2.216

profile
29 Ağustos 2024 18:56
4.369
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com Üzerinden Kapora Gönderimi Sonrası Mağduriyet Yaşadım

profile
Gürkan
12 Mayıs 2025 13:17
2.175
Arabam.com Üzerinden Kapora Gönderimi Sonrası Mağduriyet Yaşadım
Arabam.com Üzerinden Kapora Gönderimi Sonrası Mağduriyet Yaşadım

Arabam.com'da Güvenlik Açığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
12 Mayıs 2025 16:53
1.931
Arabam.com'da Güvenlik Açığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Arabam.com'da Güvenlik Açığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 11:40
2.055
"Daha hassas olunmasını rica ediyorum ilginiz içinde ayrı teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz