Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporundaki Eksik Ve Yanıltıcı Bilgiler Mağduriyet Yarattı

Ekspertiz Raporundaki Eksik Ve Yanıltıcı Bilgiler Mağduriyet Yarattı
Ekspertiz Raporundaki Eksik Ve Yanıltıcı Bilgiler Mağduriyet Yarattı
Ekspertiz Raporundaki Eksik Ve Yanıltıcı Bilgiler Mağduriyet Yarattı
Ekspertiz Raporundaki Eksik Ve Yanıltıcı Bilgiler Mağduriyet Yarattı
+2
profile
16 Mayıs 2025 18:14
1.468

Arabam.com ihalesinden alınan araçta, ekspertiz raporunda belirtilmeyen ve eksik ifade edilen kusurlar olmasına rağmen gerekli iyileştirmeler yapılmadı.

Araçların ekspertiz raporlarında, parçaların belirtildiği kısımlarda hiçbir detay yer almamış. Normal şartlarda, tüm ekspertiz raporlarında araç parça kısımlarının karşısında detaylı açıklamalar (ezik, çizik vb.) bulunmalıdır. Ancak aldığımız araçta bu detayların hiçbiri, parça açıklaması kısmında yazmamaktaydı.

Belirtilen resimlerde çizik olarak göründüğü için yanıltıcı bir durum oluştu. Raporun ekspertiz detayına baktığımızda, karşısındaki açıklama kısmında ezik vb. yazmadığından, resimlerden görebildiğimiz kadarıyla çizik olarak değerlendirdik ve araca teklif verip aldık. Ancak ekstra olarak, aracın sağ kısmının komple çizgi şeklinde göçük olduğunu gördük ve durumu Arabam.com müşteri danışmanımıza ilettik. Ayrıca, araç içindeki bildirilen kusurlarda 1 adet sol koltukta sigara yanığı olduğu belirtilmişti; fakat burada da hata yapılmış olup, aracı aldığımızda koltuklarda toplamda 3 adet sigara yanığı olduğunu bildirdik. Aracın sol arka stop farının da yanmadığını yine bildirdik ve bu bildirimler raporda yer almıyor. Yanlış belirtilen ve hatalı yönlendiren bilgilendirme nedeniyle zarara uğradık. Hakkımızı gerekli hukuki yollarla arayacağımızı belirttik ve insanların bu platformdan araç alırken daha dikkatli olmaları gerektiğini anlatmak için buraya yazdık. Umarım herkese yardımcı olur.

16 Mayıs 2025 22:20 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

26 Mayıs 2025 11:58
Mehmet
Mehmet
26 Mayıs 2025 12:01

Ekspertiz raporunda yazanları iyi inceleyin araç İçinde sol koltukta sigara yanığı var yazıyor araçta toplam 3 adet sigara yanığı var hiçbir parça bilgisinin karşısında herhangi bir ezik çizik vs yazılı belirtilmemektedir. Kötü bir firmasınız bu işlerde umarım bir gün Borusan veya ikinci yeni gibi firmaların yanına yaklaşabilirsiniz. Kalite ve satış sonrası müşteri memnuniyeti konusunda çalışmanızı tavsiye ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Eksper Raporundaki Hatalar Ve Zararın Karşılanmaması

profile
20 Haziran 2025 09:40
2.357
Eksper Raporundaki Hatalar Ve Zararın Karşılanmaması
Eksper Raporundaki Hatalar Ve Zararın Karşılanmaması
Eksper Raporundaki Hatalar Ve Zararın Karşılanmaması
Eksper Raporundaki Hatalar Ve Zararın Karşılanmaması
+1
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com Ekspertiz Sonuçlarını Dikkate Almıyor, Araç İadesi Yapılmıyor

profile
Mustafa
09 Mayıs 2025 13:07
1.316
Arabam.com Ekspertiz Sonuçlarını Dikkate Almıyor, Araç İadesi Yapılmıyor
Arabam.com Ekspertiz Sonuçlarını Dikkate Almıyor, Araç İadesi Yapılmıyor
+4
arabamcom-ekspertiz-sonuclarini-dikkate-almiyor-arac-iadesi-yapilmiyor-7.pdf
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

arabam.com Eksik ve Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Nedeniyle Maddi Kayıp ve İlgisizlik

profile
05 Ekim 2025 13:03
3.183
arabamcom-eksik-ve-yaniltici-ekspertiz-raporu-nedeniyle-maddi-kayip-ve-ilgisizlik-2.jpg
arabamcom-eksik-ve-yaniltici-ekspertiz-raporu-nedeniyle-maddi-kayip-ve-ilgisizlik-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporu Gerçekleri Yansıtmayan Araç Satışı Mağduriyeti

profile
Barış
02 Haziran 2025 16:09
8.521
Ekspertiz Raporu Gerçekleri Yansıtmayan Araç Satışı Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz