Ekspertiz Raporunda Şasi Ve Tampon Demirinin Orijinal Olduğu İddiası Yanıltıcı

Arabam.com Trink Sat Malatya Yeşilyurt şubesinde 30 Temmuz tarihinde Ford Focus III model aracımı alırken ekspertiz raporunda şasi ve tampon demiri ile ilgili herhangi bir sorun olmadığı, bu parçaların orijinal olduğu bilgisi verildi. Daha sonra yaptırdığım kontrolde ise araçta şasi ezik olduğu ve tampon demirinin değişmiş olduğu ortaya çıktı.
Ekspertiz sırasında bu ağır hasarların gizlenmesi ve parçaların orijinal gibi yazılması nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Aracı alırken özellikle bu kısımların kontrol edilmesini istememe rağmen, bu durumun tarafıma söylenmemesi güvenimi tamamen sarstı.
Bu nedenle, yanlış ve eksik ekspertizden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini, aracın gerçek durumu dikkate alınarak zararımın tazmin edilmesini ve konu hakkında detaylı bir açıklama yapılarak gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri












