to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com Trink Sat'ta Ekspertiz Raporunda Sorunsuz Gösterilen Parçalar Arızalı Çıktı
Arabam.com üzerinden Diyarbakır Yenişehir şubesinden Trink Sat sistemi ile geçen hafta bir araç satın aldım. Aracı ekspertiz raporuna güvenerek aldım; raporda motor, termostat ve elektrikli sağ dikiz aynasında herhangi bir sorun veya hasar olmadığı özellikle belirtilmişti.
Aracı aldıktan yaklaşık 2–3 gün sonra araçta sorun olduğunu fark ettim ve termostatın arızalı çıktığını öğrendim. Bunun yanında elektrikli sağ dikiz aynasının da arızalı olduğunu tespit ettim. Durumu hemen ilgili birimlere bildirdim. Arabam.com Trink Sat müşteri temsilcimle görüştüğümde kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 4 gün sonra bana dönüş yapılarak sürenin aşıldığı, bu nedenle yardımcı olamayacakları belirtildi.
Ekspertiz raporunda sağlam ve sorunsuz gösterilen parçaların bu kadar kısa sürede arızalı çıkması sebebiyle mağdur oldum ve araca yaklaşık 17–18 bin tl onarım masrafı ödemek zorunda kaldım. Ekspertiz raporuna ve Trink Sat sistemine güvenerek yaptığım bu alışverişte ortaya çıkan bu masrafın Arabam.com Trink Sat tarafından karşılanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli kullanıcımız, İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler sağlanmıştır. Satın almış olduğunuz araç için ihale ekibimiz ile konu hakkında detaylı olarak görüşme yapıldığı ve size bilgi verilmiş olduğu tespit edilmiştir. Aracın teslim alınmasından sonra 48 saat içinde ihale şartlarına uygun olmadığı ileri sürülen taleplerin yazılı olarak ulaştırılması gerekir. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikâyet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
