to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Merhaba, ben oto alım satım işi yapıyorum. Bursa'da arabam.com ihalesinden 2018 Hyundai i10 araç aldım. Aracın ekspertiz raporunda sol ön kapı orijinal yazıyor, ancak resimlerde sol ön kapının resmi net görünmüyor. Ben de expere göre aldığımı söylememe rağmen, 'Bizim sorunumuz değil' deyip işin içinden çıktılar. 'Resimleri çok iyi incelemiş olsaydınız' dediler. Aradığımda muhatap bulamıyorum. Sözde müşteri temsilcisi diye koydukları arkadaşlar, kendileri ile görüştüğümde ilkinde telefonu açtılar, daha sonra cevap dahi vermiyorlar. Ben bu ticaretten para kazanmıyorum. 20.000 TL araca masraf ettim. Arabam.com'dan sözde araç tedarik ediyorum. Bizlere ve kendilerine para kazandırmak için kurulmuş bir site. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Merhaba Bursa'da oto alım satım işi yapıyorum arabam.com ihalesinden açık arttırmasından iki adet Ford transit araç aldım aracın resimlerinin altında açıklama kısmında motor arızalı yazılmış şikayet kabul edilmez diye sorun şu resimlere baktığınızda aracın için resimlerinde motor parçalarının hiç birinin resmi görünmüyor hatta bazı görünen ne olduğu belli olmayan parçalarında üstü örtülmüş ben araçları teslim almaya gittiğimde tüm motor parçalarının orta yere dağıldığını gördüm fakat hiçbir resimde bunlar yok müşteri temsilcisini aradığımda hiç ilgilenmedi bende sorun bildir kısmında derdimi yazarak anlatmaya çalıştım cevap olarak hiçbir şekilde sorumlu değiliz dediler muhatap bulamadım ben bu alış verişten 200.000 TL civarı zararım olacağını söylememe rağmen kimse ilgilenmedi şimdi telefon nu dahi açmıyorlar zararımın karşılanmasını talep ediyorum elimdeki resimleri paylaşıyorum iyi günler
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba İskender Bey, İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler sağlanmıştır. Satın almış olduğunuz araç için yapılan ekspertiz raporunda bahsetmiş olduğunuz konu hakkında detaylı olarak tüm bilgilerin yer aldığı tespit edilmiştir. İlave olarak üyeliğinizden yapmış olduğunuz sorun bildirimi üzerinden de sizlere dönüş yapıldığını görüntüledik. Şikayetiniz hakkında yapılabilecek ayrı bir işlem mevcut değildir. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, arabam.com
Ekspertizden motorun içinin gorunmesinimi istemiş ben mi yanlış anladım inşallah yanlış anlamışımdır