Eksik Ekspertiz Raporu Ve Gizlenen Araç Kusurları Mağduriyeti

01/09/2025 tarihinde Arabam.com Hatay Antakya şubesinden 2017 model Dacia Dokker marka aracı satın aldım. Aracı teslim aldığımda, içinde daha önce yapılmış bir ekspertiz raporu buldum. Bu raporda ön iki çamurluğun alt kısımlarında ve marşpiyellerde boya olduğu belirtilmişti. Kendi boya ölçüm cihazımla yaptığım kontrolde de bu bölgelerin boyalı olduğunu tespit ettim. Ayrıca sağ çamurluğun üst kısmında ezik ve yırtık vardı; bu kusur silikonla gizlenmişti. Ancak Arabam.com’un kendi ekspertiz raporunda sadece ön tamponda boya olduğu, başka bir bölgede boya veya kusur bulunmadığı belirtilmişti.

Araç için toplamda 560.500 TL, provizyon ve yol masrafları ödedim. Aracı teslim alırken bu kusurları yetkili kişilere ilettim fakat herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Şu ana kadar aracı servise götürmedim veya başka bir işlem yaptırmadım.

Arabam.com’dan, aracın ekspertiz raporunda eksik ve yanlış bilgilendirme yapıldığı için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.