Arabam.com’un Yanlış Ekspertiz Raporu Nedeniyle 100 Bin TL Değer Kaybı

2024 model mg hs Luxury aracı 29 Nisan 2025 tarihinde satın almadan önce İstanbul Bayrampaşa’daki Arabam.com ekspertiz noktasına götürdüm. O gün yapılan ekspertiz sonucunda araçta sadece 4 parçada boya olduğu, kesinlikle değişen parça bulunmadığı söylendi ve ben de bu rapora güvenerek aracı aldım. Aracı aldığım günden bu yana da hiçbir şekilde kaza yapmadım, araca herhangi bir darbe veya hasar verilmedi.

Ancak 20 Mayıs 2026 tarihinde aracı tekrar ekspertize götürdüğümüzde, daha önce “değişen yok” denilen yerde değişen parçalar tespit edildi. Yani Arabam.com’un Bayrampaşa noktasında yapılan ilk ekspertiz, aracı olduğundan farklı ve hatalı şekilde “değişensiz” göstermiş oldu. Bu yanlış bilgi yüzünden hem aracı alırken yanlış yönlendirildim hem de aracımın gerçek durumunu geç öğrenmiş oldum.

Bu süreçte, Arabam.com’un raporuna güvenip üç ayrı yerde ekspertiz yaptırmak zorunda kaldım ve sadece ekspertizler için toplamda 8 bin, 6 bin ve 2 bin tl olmak üzere ciddi bir masraf yaptım. Ayrıca aracımda yanlış ekspertiz nedeniyle yaklaşık 100 bin tl civarında bir değer kaybı oluştu. Arabam.com’un güvenilirliğine inanarak hareket ettiğim için bugün önemli bir maddi zararla karşı karşıyayım.

Arabam.com’un Bayrampaşa’daki ekspertiz noktasında tarafıma verilen hatalı ekspertiz raporu nedeniyle ödediğim tüm ekspertiz ücretlerinin eksiksiz iade edilmesini ve ortaya çıkan yaklaşık 100 bin tl’lik araç değer kaybım da dahil olmak üzere tüm maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.