to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com’dan Çekilen 19.000 TL Provizyon İadesi Ve Faiz Mağduriyetinin Giderilmesi
Arabam.com üzerinden yaptığım işlem sırasında Enpara kredi kartımdan 22 Aralık ve 26 Aralık tarihlerinde iki kez, toplamda 19.000 TL olmak üzere provizyon alındı. Bu provizyonların iadesini talep etmeme rağmen tutarlar hâlâ kartıma geri dönmedi ve bu süreçte faize bindi.
İadeler için hem Arabam.com ile hem de banka ile defalarca görüştüm; özellikle son günlerde tekrar tekrar aramama rağmen her seferinde sadece “üstünde duruyoruz” benzeri cümleler kuruluyor, fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durum artık ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Ben, kredi kartımdan çekilen toplam 19.000 TL’nin gecikmeksizin tamamen iade edilmesini ve tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını istiyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle oluşan faiz mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler sağlanmış süreç hakkında çağrı merkezimiz ile görüşme yapılmış olduğu tespit edilmiştir. İade işleminiz finans ekibimiz tarafından yapılmış 1 veya 5 iş günü içerisinde kartınıza yansıtılacaktır. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
