to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com'da Zaman Kaybı Ve Yanıltıcı Hizmet Deneyimi
Arabam.com Trink Sat üzerinden satılık ilanına koyduğum aracıma teklif aldım. Randevumu oluşturup Elazığ Arabam.com şubesine gerekli kontrolleri yaptırıp final teklifini almak üzere gittim. Randevu oluşturulurken yazılı ve müşteri hizmetlerinin aramasında araçta airbag açma ağır hasar kaydı ikaz lambası yanmaması gibi teklif vermeme şartları olduğu, ayrıca işlemlerin 20 dakika süreceği tarafıma tebliğ edildi. İş yerimden zar zor izin alıp gittiğim işlemler 1-1.5 saat kadar sürdü. Üstüne üstlük ön koşullarda bulunmadığı halde ekspertiz sonucunda "aracınızda yol testinde kendi kendine rejenerasyon yaptığı tespit edildi. Bu yüzden fiyat teklifi veremiyoruz" şeklinde bir yanıtla karşılaştım. Partikül filtresini değiştirip tekrar randevu alırsanız değerlendiririz dendi. Çıkışta direkt olarak Fiat özel servisine gidip bilgisayarlı kontrol yaptırdığımda partikülün %30 seviyesinde dolu olduğu değiştirmeye gerek olacak bir tıkanıklık olmadığı ve dizel araçların sürüş esnasında zaten rejenerasyon yaptığı şeklinde dönüş aldım. Ayrıca tarafıma arabam.com şubesinde aracın 1500 devri geçmediği söylendi ne hikmetse gözümün önünde gaz verdiklerinde 5000 devri gördü ve çıkışta servise giderken boş yolda tüm devirlere çıkabildiğini gördüm. Arabam.com trink satın zaman kaybı ve ürün öldürmekten başka bir şey olduğunu düşünmüyorum. Vaat edilen ve tebliğ edilen çoğu şey yerine getirilmiyor.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ali Bey, Nihai alım fiyatları; yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleriniz de dönüş yapacağız dedi dönüş yok buradan da sorunumla alakalı tek kelime içermeyen bir cevap vermişsiniz "yaşadığım durum kriter dışı olmadığı için" şikayete konu ettim zaten insanların aklı ile oynuyorsunuz sorun çok çözüm yok en azından başkaları vakit kaybetmez sizinle her platformda dile getireceğim çünkü
Aynısı başıma geldi. Olmayan arızayı var gibi söylediler. Sanırım fiyatı düşürmek için uyguladıkları bir taktik. Kesinlikle arabam, com a araba falan satılmaz.