to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com’da Açıklamasız Fiyat Düşüşü ve Mağduriyet
Arabam.com üzerinden Opel Astra 1.3 CDTİ 2012 model aracım için 13.05.2026 tarihinde 542.000 TL olarak bir araç alım teklifi aldım. Bu teklife güvenerek 15.05.2026 tarihinde Diyarbakır merkezde aracı göstermeye gittim ancak orada hiçbir somut gerekçe ve araç kusuru belirtilmeden fiyatı 450.000 TL’ye düşürdüler.
Aracımın alt takım bakımlarını, periyodik bakımını ve akü değişimini daha önce yaptırmış durumdaydım, bu işlemler için ciddi masraf edip aracı bakımlı halde götürdüm. Fiyat kırılabilecek tek noktanın sadece güneş yanığı olabileceğini düşünürken, aradaki bu devasa fark bana hiçbir şekilde açıklanmadı. Aracın üzerinde neye dayanarak bu kadar indirim yapıldığı söylenmedi, araç kusuru da belirtilmedi.
Ayrıca randevu ve işlem sürecinin uzaması nedeniyle iş yerimden izin almak zorunda kaldım ve bu durum iş yerimde olumsuz karşılandı. Hem zaman kaybına uğradım hem de verilen söze güvenip plan yaptığım için mağdur oldum.
Arabam.com’un ilk teklif ettikleri fiyata yakın, makul ve adil bir fiyatla bu mağduriyeti gidermesini ve bu kadar büyük fiyat farkının gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Bir plakaya bakarak yapılan işlem hakkında bilgi almak bu kadar zor olamazdı amacınız görsel olarak ilgileniyoruz imajı vermek. Herhangi bir dönüş olmadı
Tarafıma yazılı bildiri verilmedikçe arara yazacağım aracımda güneş yanıklığı harici kusur yok oda fotoda gözüküyordu fiyat indiremezsiniz kusur varsa yazılı bildirmek zorundasınız insanların zamanını çalmayın
Merhaba Serhat Bey, Nihai alım fiyatları; üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Güneş yanığı olan araçların değerlendirmesi araç şubeye geldiği zaman yapılmaktadır ve konu hakkında internet sitemizde gerekli bilgilendirmeler yer almaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
