Arabam.com Trink Sat'ta Şasisi İşlemli Araç Redi Ve Bilgi Eksikliği
Renault Clio 2013 model aracımı Arabam.com Trink Sat üzerinden satmak için Bursa Nilüfer Trink Sat alım noktasına götürdüm. Oradaki görevli, araçta şaside işlem olduğu için fiyat veremeyeceklerini söyledi. Ben, bu durumun ilanda açıklama kısmında yazdığını, ayrıca telefon görüşmesinde de böyle bir bilginin sorulmadığını belirttim.
Görevli, şasisi işlemli araç almadıklarının kendi kurallarında yer aldığını söyledi. Bu kuralın yazılı olduğu metni göstermesini istediğimde ise herhangi bir metin veya madde gösteremedi. Bu süreçte toplamda yaklaşık iki saatlik yol gidip geldim ve zamanım tamamen boşa gitti.
Arabam.com’un, özellikle Trink Sat sürecinde müşteriyi bu tür durumlarda çok daha net ve açık şekilde bilgilendirmesini ve insanların zamanını boşa harcayacak uygulamalardan kaçınmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ziya Bey, Nihai alım fiyatları; arabam.com üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Trink Sat süreçlerimizde araçların alım kriterlerine uygunluğu için sitemizde genel bilgilendirme metni yer almaktadır. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri











