Arabam.com Gebze Şubesi Asla

Mehmet · 2024-09-10T09:00:38+03:00

04.09.2042 tarihinde Gebze'de Renault Fluence marka araba aldım. Ekspertiz yaptırmak için kurumsal olduğu için arabam.com'a güvenerek motor mekanik bölümü için ekspertiz yaptırdım. Arabanın önemli ve masraflı olan debriyaj kavrama bitik olduğundan hiç söz edilmedi. En az 10.000 TL zarardayım, mağdurum, zararımın karşılanmasını istiyorum.

arabam.com

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Mehmet

Arkadaşlar emin olun sizin Exper ekspertiz durumuna çok güvendiğim için arabamı oraya götürdüm ama arkadaşlar debriyaj balatasının bir olduğunu bana söylemediler yaklaşık bugün zararım 10.000 TL'dir aracı yaklaşık bir haftadır almışım toplam da üstüne 500 kilometre yapmamışım araç şu anda kapıda duruyor debriyaj balatası bitik yapacak paramda yok Benim sorunumu hal ederseniz iyi olur yok sa Tüketici Hakları mahkemesi'ne başvuracağım

arabam.com

Merhaba Mehmet Bey, Şikayet içeriğinizi incelediğimizde 04.09.2024 tarihinde satın almış olduğunuz ekspertiz paketinde aracınız için gerekli işlemler tamamlanmıştır. Aracınıza yapılan ekspertiz paketini incelediğimizde Debriyajın kullanıma bağlı aşınma durumu göz önünde bulunduğundan şikayetiniz ile ilgili olumlu bir aksiyon sağlanmamıştır. Konu hakkında ekspertiz raporunuzda gerekli bilgilendirmelerinde mevcut olduğunu hatırlatmak isteriz. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi [email protected] mail adresine ya da 0 850 759 90 00 numaralı hattımızdan Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri