to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com Ekspertiz Hizmetinde Tutarsızlık Ve İlgisizlik Mağduriyeti
24.09.2025 tarihinde saat 13:30’da Elazığ şubesinde Arabam.com’un ekspertiz hizmetinden yararlandım. Satmak istediğim Fiat Punto 2012 model aracıma yaklaşık 409 bin tl teklif verilmişti ve bu teklifi kabul ettim. Ancak ekspertiz sırasında aracımı almamak için çeşitli bahaneler üretildi. Tavanın boyalı olması sebep gösterildi, oysa teklif zaten bu duruma göre verilmişti. Ardından airbaglerde oynama şüphesi olduğu iddia edildi, fakat güncel ekspertiz raporunu göstererek airbaglerin orijinal olduğunu kanıtladım. Bu kez de kemerlerde ve direklerde işlem olduğu ileri sürülerek araç alınmadı.
Süreç boyunca profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum. Genel merkezden beni aradıklarında durumu anlattım fakat bir daha dönüş yapılmadı. Bu tür bir olayı ilk kez yaşadım ve insanları benzer mağduriyetler konusunda dikkat etmelerini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Nihai alım fiyatları; arabam.com üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
