Kesik Rulolar Ve Kalitesiz Havlu Kağıdı İçin Ücret İadesi Talebi

Aqua markalı 16’lı havlu kağıt paketi satın aldım. Paketi açtığımda ruloların büyük kısmının kesik kesik olduğunu, sanki özellikle yarısından kesilmiş gibi eksik ve kullanışsız olduğunu fark ettim. Ürünün kalitesi son derece kötüydü ve normal bir rulo havlu kağıt gibi kullanılacak durumda değildi.
Bu ürün için yaklaşık 1 ay önce 190–200 TL civarında bir ödeme yaptım. Ödediğim ücrete karşılık bu kadar hatalı ve kusurlu bir ürünle karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Daha önce bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu aşamadan sonra ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, kaliteli ürünlerle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.









