to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'ten Alınan Kiwi Mini Şarj Sorunu Ve Uzun Süreli Servis Beklemesi
2026 Mayıs ayında Şok market ’ten Aprilla Kiwi mini avuç taşlama satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım, yalnızca 1 kez kullandım. Cihaz şarj olmuyor, adaptör kırmızı ve yeşil ışıklar yanıp sönüyor ve çok kısa sürede şarjı bitiyor.
Ürünle ilgili form oluşturarak 15 Haziran’da tek yetkili servis olan Kiwi’ye kargoyla gönderdim. Sistemde kontrol ettiğimde ürüne bir tekniker atandığı görülüyor ancak 15 Haziran’dan bu yana herhangi bir işlem yapılmadan bekletiliyorum. Değişim yerine tamir edeceklerini öğrendim ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle hem üründen hem de servisten hiç memnun değilim, aldığıma pişman oldum.
Yasal haklarım gereği, yeni alınan bir ürün arızalandığında yenisi ile birebir değişim hakkım olduğunu biliyorum. Bu nedenle arızalı ürünümün onarım için uzun süre bekletilmeden, en kısa sürede yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
