Masaj Aleti Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Aprilla AFM-2892 masaj aletini aldığım günden bu yana, sadece 3 veya 4 kez kullanabildim, çünkü cihaz bozuldu ve kendi kendine kapanmaya başladı. Cihazı yetkili servise gönderdim, tamir edilip 27 Aralık'ta kargoya verildiğine dair mesaj atıldı. Bugün 9 Ocak ve cihazım hâlâ gelmedi. Aradığımda öğrendim ki kargoya verilmemiş, cihaz hâlâ ellerinde bekliyor. Her aramamda kendilerine ulaşmam en az 20 dakika sürüyor ve konuşma tarzları çok kalitesiz ve kaba. Paranızla rezil olmak, böyle bir firmayla muhatap olmak böyle bir şeymiş, bunu da tecrübe etmiş oldum. Cihazımı bana en acil şekilde göndermelerini istiyorum ve kendileriyle bir daha asla muhatap olmak istemiyorum.