Motor Çalışıyor Ama Saç Kesmiyor: Değişim Veya İade Talebi

Yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden Aprilla marka bir saç tıraş makinesi satın aldım. Ürünü kutusunu açar açmaz denediğimde motoru çalışıyor olmasına rağmen saçları kesinlikle kesmediğini fark ettim. Yani cihaz çalışıyor gibi görünüyor ancak tıraş performansı sıfır, saçları hiç almıyor.

Sipariş numaram şu an yanımda olmadığı için ekleyemiyorum, ancak istenmesi halinde Trendyol tarafından talep edildiğinde sipariş numarasını iletebilirim. Ürünü o günden beri bu sebeple kullanmıyorum, hala yanımda duruyor.

Ben bu ürünün ya sorunsuz çalışan yenisiyle değiştirilmesini ya da değişim olmuyorsa ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.