to read complaints and reviews, or file yours.1
Akasya Apple Mağazasının Hatalı Faturası Nedeni İle Mağduruz
28.02.2023 tarihinde Apple Akasya mağazasından 70.199,00 TL'ye Apple Mac Pro laptop satın aldım. Kasadaki çalışana ısrarla şirket adına fatura kesilmesini söylememe rağmen, Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarama fatura kesilmiştir. Aynı gün içerisinde faturanın düzeltilmesini talep etmeme rağmen, mağaza değişiklik yapmayı reddetmektedir. Ürünü iade etmemizi ve ancak bu şekilde değişiklik yapabileceklerini belirtiyorlar. Ancak biz kurumsal bir şirketiz ve ürün zaten Ankara'daki müşterimize ulaşmış durumda. Ürünün geri gönderilmesinin mümkün olmadığını ifade etmemize rağmen, mağaza ürünün geri gönderilmesini talep etmektedir. Kasadaki çalışanın hatası nedeniyle faturayı işleyemiyor ve mağaza fatura değişikliği yapmamaktadır.
