Apple İtunes Üzerinden Bilinmeyen 2.643 TL Ücretlendirme İçin İade Talebi

Apple iTunes uygulaması üzerinden herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen Vodafone hattıma 1 Nisan 2026 tarihli faturama 2.643 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Ne iTunes üzerinden ne de Apple hesabımda aktif bir aboneliğim bulunmamaktadır; buna rağmen böyle bir bedel talep edilmesi son derece şaşırtıcı ve mağduriyet yaratıcı olmuştur.
Fatura detaylarında hangi hizmet ya da abonelik için bu ücretin alındığı açık ve anlaşılır şekilde belirtilmemektedir. Herhangi bir onay vermediğim, haberim olmayan ve kullanmadığım bir hizmet için ücretlendirilmek istemiyorum. Bu nedenle söz konusu işlemin Apple tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve hatalı ya da izinsiz bir işlem söz konusuysa bu bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için hesabım ve hattım üzerinden yapılan dijital içerik veya abonelik işlemlerinin kontrol edilmesini ve iznim dışında herhangi bir işlem yapılmayacağına dair gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.