to read complaints and reviews, or file yours.Apple Bill Cork Irl Adıyla Kartımdan Onayım Dışında Yüksek Tutarda Para Çekiliyor
Apple iPhone 15 Pro kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır kartımdan düzenli olarak “Apple bill cork ırl” açıklamasıyla her ay artan tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Hesabımda sadece iki adet abonelik bulunuyor; biri 399 TL’lik depolama ücreti, diğeri ise 49 TL’lik ayrı bir abonelik. Buna rağmen son üç ayda kartımdan toplamda yaklaşık 2.500 TL civarında, neye ait olduğu belli olmayan fazla kesinti yapılmış durumda.
Bu ödemeler Akbank kartımdan çekiliyor. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda sadece para çekildiğini gördüklerini, bunun dışında herhangi bir açıklama yapamayacaklarını söylediler ve sorunumla ilgili net bir bilgi alamadım. Apple tarafında da görünmeyen, açıklaması yapılmayan bu tutarlar nedeniyle mağdur oldum.
Gereksiz ve onayım dışında çekilen bu ücretlerin durdurulmasını, fazladan alınan tüm bedellerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemlere ait hesap özeti ve ekran görüntülerini de gerekmesi halinde iletebilirim.
Aynı durumu şu an bende yaşamaktayım çözüm dahil bulamadım bankayı arayıp durumu izah ettim kartımı kapatın para iadesi olarak da 120 gün sonra sonuç göstermektedir diye söylendi benim için önemli olan para iadesi değil benden habersiz tek kulanımlı şifre dahil bana bildirim gelmiyorsa bu durumu bu hale nasıl getirebiliyorlar benden habersiz işlem yapmış oluyorlar hiçbir aboneliğim dahil yok