App Store’da Bilgilendirme Olmadan Ücretli Abonelik Çekimi

iPhone telefonuma 28 Kasım tarihinde Collage Marker Pro uygulamasını indirdim. Uygulamayı indirirken App Store üzerinde uygulamanın ücretli ya da abonelik gerektirdiğine dair herhangi bir ibare görmedim; bu nedenle herhangi bir abonelik işlemi yaptığımın farkında değildim.

Uygulamayı neredeyse hiç kullanmamama rağmen kartımdan her hafta 149 TL çekildiğini, beşinci haftada ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Toplamda yaklaşık 600 TL civarında tahsilat yapılmış ve ayrıca abonelik yenilendiği gün iptal ettiğim için beşinci hafta için de 149 TL daha talep edileceği söylendi. Tüm bu işlemler iPhone cihazımdaki Apple kimliğim/App Store hesabım üzerinden gerçekleşmiştir.

Uygulamanın App Store sayfasında ücretli olduğuna veya haftalık abonelik ücreti alındığına dair açık ve net bir bilgilendirme olmadığı için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bu nedenle, şu ana kadar kartımdan çekilen tutarların tamamının ve çekilmesi planlanan 149 TL’nin de iade edilmesini talep ediyorum.