Abonelik İptali Sonrası Haksız Ücret Kesintileri Ve İade Talebi

Apple üzerinden herhangi bir satın alma yapmadığım halde Vodafone hattıma bağlı iTunes hesabıma 849 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını bugün faturamı kontrol ederken fark ettim. Satın alma geçmişimi detaylıca incelediğimde bu tutar ile ilgili hiçbir işlem ya da abonelik görünmüyor olmasına rağmen...

Apple Kimliğime bağlı hiçbir aboneliğim veya satın alma işlemim olmamasına rağmen, Vodafone hattıma ait Eylül-Ekim 2025 dönemine ait faturamda “iTunes Store ₺438,98” tutarında bir ücretlendirme ile karşılaştım. Satın alma geçmişimi ve aboneliklerimi kontrol ettim; bu tutara ilişkin herhangi bir işle...

iPhone 11 cihazımda, iTunes Store üzerinden hiçbir satın alma veya abonelik işlemi yapmadığım halde, 25 Ağustos 2025 tarihinde faturama 284,85 TL mobil ödeme ile ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve o zaman da yaklaşık 800 TL civarında bir ücret kesilmişti. Her i...

App Store üzerinden “Screen Mirroring Smart View TV” adlı uygulamayı sadece ara sıra, ücretsiz kullanım amacıyla indirdim. Herhangi bir ücretli aboneliğe bilerek onay vermedim, abonelik başlatmadım. Buna rağmen hattıma gelen fatura artışıyla durumdan şüphelenip inceleme yaptığımda, 19 Kasım 2025, 26...

Dört ay önce Apple tarafından abonelik ücreti olarak kesinti yapıldı. 650 TL'lik abonelik ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 850 TL civarında bir fatura ödedim. Durumu anlamakta güçlük çektim. Yaptığım araştırmada daha önce indirip beğenmediğim için sildiğim bir uygulamaya abone olmuş olduğumu far...