Abonelik İptali Sonrası Haksız Ücret Kesintileri Ve İade Talebi

Weekly adlı uygulamaya ait uygulama içi aboneliğimi 28 Kasım tarihinde Apple üzerinden iptal etmeme rağmen, iptal sonrasında da hattıma ücret yansıtılmaya devam edilmektedir. Aralık ayında faturama 1.486,86 TL, Ocak ayında ise Şubat ayı güncel tutarımda 549 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Tüm bu tutarlar onayım ve iznim dışında alınmıştır.

Ödeme yöntemim daha önce Vodafone fatura olarak kayıtlıydı, sonrasında bunu değiştirip kredi kartını seçmeme rağmen ücretler yine de Vodafone faturama yansıtılmıştır. Aboneliğin iptal edilmiş olmasına rağmen iki aydır düzenli olarak ücret kesilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de hiçbir şekilde benim rızama dayanmamaktadır.

Haksız yere alınan bu tutarların tamamının iadesini ve iptal ettiğim abonelik için hattıma artık hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Bu sorun kısa sürede çözülmezse yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.