Yurt dışından satın almış olduğum iPhone XS 256 GB model telefonumu bir süredir kullanıyorum, yurt dışından alındığı için garanti süresi 1 yıl oluyor ve bu 1 yıl süre doldu ama cihaz alınalı 2 yıl olmadı bile. Suya toza dayanıklı sertifikası olan bir cihazın önce on kamerası tozlandı daha sonrasında...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumda daha önce hiçbir sıkıntı yaşamadığım halde, uyandığımda siyah ekradı açılmadı hiçbir şekilde. Apple yetkili servisine gönderdim, onlar da Apple onarım merkezine gönderdiklerini belirttiler. Fakat servis raporunda yetkisiz değişiklik tespit edildiği için işlem yapılmadan iade sağlandı yaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple store dan online olarak ilk defa ürün alacağım için Apple ı aradım ve söz verdikleri günde cihazın geleceğini söylediler. 5 mayısta sipariş verdiğim cihazın 8 Mayıs ta teslim edileceğini garanti ettikleri için aldım. Cihazı teslim edilmeyecekse almayacağımı söylememe rağmen bana Apple garanti ...Devamını oku

11.03.2020 tarihinde şahsım i****ait ***4099 kart numaralı Garanti Bonus hesap kartımdan Apple.com/bill içerikli site aracılığıyla bilgim dışında 219.99 TL para çekimi sağlanmıştır. Bu işlem SMS onay şifresi istenmeden gerçekleşmiştir. Hiçbir bilgim ve alakamın olmadığı bu ödemenin durdurulmasını ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

İPhone 8 telefonumu Kasım 2017 yurt dışından aldım. Telefonda Denetim Merkezini açarken takılmalar falan oluyordu. Apple Destek'ten sordum bana model numarası soruldu. (A1863) Söyledikten sonra telefonumun Türkiye'deki Apple Store'da Tamir edilmeyeceğini söyledi. Garantisi de bitmişti. Ücretini öder...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple garantisi devam eden çekim gücü problemi olan cihazı gönderdim bana iPhone 8 cihazımın mikrofonunu bozup geri gönderdiler. Açıp içini bozmuşlar içinden bataryayı değiştirmişler. Başta kabul etmediler test ettirdim sonra kabul ettiler Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Buradan da belirtmek ist...Devamını oku

Garanti kapsamında olan cihazımı onarım için Apple desteğe gönderdim. Fakat cihazım bana aynı şekilde geri gönderildi ve sebebinin de cihazın daha önce tamire gittiği olduğu yönündeydi. Ben daha önce cihazı herhangi bir problem için herhangi bir yere göndermedim! Bu da yetmiyormuş gibi 15 gün telefo...Devamını oku

Macbook Pro 13-inch, 2017 ürünümü ekrana görüntü gelmemesi sorunu yüzünden Apple Store Akasya mağazasındaki servisine götürdüm. Maalesef garanti süresi dolduğu için yapılacak herhangi bir işlem için ücret ödeyeceğimin de farkındaydım. İnceleme sonunda olabilecek problemler tarafıma bildirildi ve bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 11 cihazım için orijinal olsun iyisi olsun diyerek yaklaşık 3 ay önce orijinal siyah kılıfından 300 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 3 ay içinde köşeleri aşındı ve kötü bir görüntüye döndü. 30 40 TL'ye kılıf varken almayarak 300 TL ödediğim orijinal kılıf bu kadar çabuk aşınması çok manidar... ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Garanti hesabıma baktığımda bilgim dışında ve kimin tarafından bilmediğim 249,99 luk bir haracama 22.02.2020 tarihinde yapılmış. Detaylarda Sadece Apple. COM/BILL yazıyor. Kendim bu harcamayı yapmadım ve kendi hesaplarımı incelediğimde de harcamanın tarafımdan yapılmadığı belli olmuştur.Devamını oku

7 Plus kullanıcısıyım garantinin bitmesine 1 hafta falan kaldı daha önce pil değişikliği yaptığım cihazın şarj ı artık yarım gün bile gitmiyor bu konu da Apple Zorlu Center'a gittim ancak resmen ilgilenmediler bile müşteri danışmanı ile görüşmem 3 dakika sürmedi cihazı 600 defa şarj etmişsiniz 500 d...Devamını oku

11 Şubat tarihinde Zorlu Apple Store a powerbeats kulaklığım için gittim. Kulaklığım, kulaklık kısmından kablosundan ayrılmıştı. Bu durum benim benim bilgim ya da kullanımımın dışında gerçekleşmiş olup, kulaklığı cebimden çıkardığımda silikon koruma kılıfının içinde bu şekilde dağılmış halde buldum....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pil değişimi için gitti evet ekran Apple Store tarafından değişti ücretli bütün Apple kayıtlarında var 26.10 tarihli fakat garanti dışında orijinal olmayan ekran diye rapor tutulmuş mühendisler tarafından bu da demek oluyor ki Apple çakma ekran orijinal olmayan takıyorlar yapan belli kayıtlar açık v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.11.2019 tarihinde garanti süresi biten iPhone 7 cihazımı bugün Zorlu Center Apple Store mağazasına getirdim cihazımda şarj ses ve donma problemleri olduğunu söyledim gelen arkadaş cihazın şarj sorunu olmadığını ve %20'den %3'e düşmesinin normal olduğunu söyledi skandal bir karar acil dönülmeli Tü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple Zorlu Center, kontrol edip, garantiden onaylanmış tamir kağıdı verdiği Macbook touchbar cihazım için 4 gün sonra arayıp, cihazda su bulunduğunu söyleyip, elimde genius bar onaylanmış tamir belgesi olmasına rağmen (bu belge cihaz kontrol edilip cihaz sizden teslim alınırken size veriliyor, ciha...Devamını oku

  • - Görüntüleme