to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz’da Apple Store’dan satın aldığım Lightning - USB Kablosu (1 m) ürününü iade ettim. Sipariş numaram: W1322031049. Ürünü Fedex kuryesiyle teslim ettim ve iade işleminin üzerinden bugün itibariyle tam 20 gün geçti. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 919 TL olarak gerçekleştirdim.
Bu süreçte defalarca Apple müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde para iadesinin yapıldığı ve bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bankamı aradığımda, Apple tarafından hiçbir iade işlemi yapılmadığı bilgisini aldım. Ayrıca müşteri hizmetlerinden referans numarası talep etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir referans numarası verilmedi.
Apple ile ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan dolayı oldukça mağdurum. Para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Apple Store'den ücret iade edildi diye mail geldi. 25 Eylül tarihinde 13 gündür param iade olmadı. Apple müşteri temsilcisi 30 gün diyor. Böyle bir şey olabilir mi? Banka geri gönderilen para yok diyor. Nasıl bir olay anlamış değilim. Acilen yatırılmasını istiyorum. Sipariş no. MX9MZX3G64 belge no. ...
8.09.2025 tarihinde Apple Store üzerinden aldığım iPhone 16 Pro Max ürününü, garanti ve 14 gün iade hakkımı kullanarak iade ettim. Ancak iade ücretim, 23.10.2025 tarihinde hesabıma yatırıldı. Bu süreçte kredi kartı ödeme günüm 29.09.2025 olmasına rağmen, iade tutarı geç yatırıldığı için kartımda 24 ...
Apple ürün 21 Aralık'ta satın aldım. 22 Aralık'ta UPS teslim edildi. Bugün oldu teslim alamadım. UPS ile görüşmem sonucunda Apple adres ve telefon bilgilerini kendileri giriyor. Barcode oluşturuyorlar. Sistemde yanlış adres girilmiş ve telefon numarası girilmediği için teslim edilememiş. Dağıtıma çı...
Apple Store'dan aldığım #W1312447603 numaralı siparişim isteğim dişi iptal edilmiş. 24 Kasım cuma günü verdiğim 20 w USB-c güç adaptörü siparişimin durumunu kontrol etmek için pazartesi Apple Store’uma girdiğimde iptal edildiğini ve para iademin banka hesabıma iletilmediğini gördüm. Bugün cuma 5 iş ...
Yorumlar