to read complaints and reviews, or file yours.1
Apple Store Üzerinden Yapılan Ödemelerin Gerçekleşmemesi Ve Destek Alınamaması
21 Eylül 2025 00:34754
25 ve 26 Temmuz tarihlerinde Apple Store üzerinden Youtube.com ve PUBG Mobile için ödeme yapmaya çalıştım. Kredi kartı bilgilerimi doğru girmeme rağmen, işlemlerim gerçekleşmedi ve daha sonra “ödeme alınamadı” bildirimi aldım. Bu süreçte hem Apple hem de banka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ana menülerden öteye geçemedim ve herhangi bir destek alamadım.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Artık bu işlemlerin tamamen iptal edilmesini ve ödeme girişimlerinin kaldırılmasını istiyorum. İşlemlerin kalkmasını ve iptalini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Aslında ödeme alınamıyor ancak abonelik başlıyor, bu Apple'nin hatası! Aynı sorun bende de oluştu, çözümü de basitmiş! Öncelikle fatura sorununu düzelt uyarısından ödeme yöntemi ekle açılınca; mobil ödeme aracını seç, ödeme telefon hattından çekilince düzeliyor! Daha sonra kredi kartı ödeme yöntemini de tarih ve güvenlik kodunu tekrar düzenleyip kaydet ardından da, mobil ödeme yöntemini kaldır bu kadar!