Apple Store Satın Aldığım App Store Kart Kodları Gönderilmedi, Mağdur Oldum

Apple Store uygulaması üzerinden yaklaşık 1-2 aydır Garanti BBVA banka kartımla internet alışverişi yapamıyorum. Kartım internet alışverişine açık ve limitim de mevcut olmasına rağmen, ödeme yapmaya çalıştığımda “Ödeme Yönteminiz Reddedildi. Devam’a dokunun ve ödeme yönteminizi güncelleyin. İptal ed...

16.02.2024 tarihinde App Store üzerinden almış olduğum ancak kart bakiyemin yetersiz olmasından dolayı çekilemeyen ve App Store'daki işlemlerimin tümü durduruldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kart bilgilerimi güncelleyip ödemeyi yaptıktan sonra ücretin iade edileceğini ve işlemlerimin önündek...

06.08.2025 saat 11:27, 11:28 ve 11:29’da, bilgim ve onayım dışında kredi kartımın (son dört hanesi: 2774) üzerinden App Store üzerinden üç kez 4489,99 TL tutarında mükerrer çekim yapılmıştır. Dördüncü işlem ise bankam tarafından durdurulmuştur. Toplamda yaklaşık 14.246,73TL maddi kaybım oluşmuştur....

App Store'dan 100 TL değerinde ücret iadesi talep ettim. 7 Kasım tarihinde 'Ücret İade Edildi' yazıyor. Ücretin iade edildiğine dair gösterge olmasına rağmen banka hesabıma para yatırılmadı. App Store'un bu sorunu çözmesi gerekmektedir. Sipariş numaram MSSV22S2DV; paramın bir an önce hesabıma yatm...

24 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımdan Apple Store üzerinden bana ait olmayan 13.999 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirildi. İşlemi fark eder etmez kartımı iptal ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak işlem provizyonda olduğu için harcama itirazı...