to read complaints and reviews, or file yours.Apliqa Avize Eksik Parçalar Nedeniyle Salonum Işıksız Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Apliga üzerinden 2 adet Torre sıralı eskitme kristal taşlı salon avizesi sipariş ettim, ancak ürünler elime geçtiğinde avizelerin taşlarının hiçbirinin kutudan çıkmadığını gördüm. Yeni taşındığım evimde bu firmaya güvenerek salonum için tercih yaptım fakat şu an salonum ışıksız kaldı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 208291994130 olup, 11 Kasım tarihinde verdiğim bu sipariş 25 Kasım’da elime ulaştı. Ürünleri yaklaşık 2 haftadır bekledikten sonra teslim aldım, ancak bu kadar bekleyip bir de eksik ürünle karşılaştım. Firma bana WhatsApp iletişim hattını verdi, oradan defalarca yazmama rağmen sağlıklı bir iletişim kurulamadı ve eksik taşların ne zaman gönderileceğine dair hiçbir net cevap alamadım.
İki avize için toplam 10.943,68 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Eksik gönderilen tüm taşların acilen ve tam olarak tarafıma gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Almış olduğum avizelerle ilgili eksik parçalar gönderildi teşekkür ederim. Mağduriyetim geçte olsa giderildi.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili yapılan kontrollerde, taşıma sırasında zarar görmemesi adına kristal taşların avizelerden ayrı paketlenerek gönderildiği, ancak kargo sürecinde yaşanan bir karışıklık nedeniyle tarafınıza ilk teslimatta ulaşmadığı tespit edilmiştir. Tarafımızla iletişime geçmenizin ardından eksik parçalar ivedilikle yeniden hazırlanmış ve tarafınıza gönderilmiştir. Yapılan takip sonucunda, kristal taşların tamamının adresinize ulaştığı tarafımızdan teyit edilmiştir. İletişim sürecinde yaşanan aksaklık için özür dileriz. Yoğun dönemlerde gecikmeler yaşanabilmekte olup, müşterilerimizin mağdur edilmemesi adına gerekli iyileştirmeler yapılmaktadır. Yaşanan aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Ürünlerinizi sağlıklı ve keyifle kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Apliqa Aydınlatma
