Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apex Premium Car Care Hatasını Telafi Etmedi!

Hasan
8 Ocak 2024 11:1611.191

25.07.2023 tarihinde Apex Premium Car'dan bir hizmet için randevu oluşturmuştum. Gittiğimde, bana şu an aracımın alınamayacağını ve daha sonraki günlerde gelmem gerektiğini söylediler. Ben başka bir gün gelemeyeceğimi, hastaneden durmaksızın izin alamayacağımı söylememe rağmen 'yapacak bir şey yok' diyerek geri çevrildim. Daha sonra iletişim merkeziyle görüşüp, yanlış güne randevu almış olduğum söylendi. Ben de yazışmalarımın kaydının olduğunu belirttim. Şikayeti oluşturduktan sonra şirket sahibi tarafından aranıp, şikayetimi geri çekmem istendi ve hatalarını bana uygun bir zamanda telafi edeceklerini söylediler. Ancak dün kendilerine yazmama rağmen hala bir cevap alamadım. Tamamen fiyasko ve yalan üzerine kurulmuş kötü bir firma. 

19 Temmuz 2024 18:21 (Şikayetten 6 ay sonra)

Merhabalar; Firmamızın kayıtlarında sizin isim soy isim bilgilerinizde Hiçbir işlem kaydı bulunmamaktadır. Firmamızda işlem yaptırdığınıza dair bir belge, fotoğraf, video sunarsanız sizlere yardımcı olmayı isteriz.

Hasan
Hasan
20 Temmuz 2024 13:44

WhatsApp üzerinden yazışmalarda randevu aldığım saat, paket ve araba modelim bile yazıyor siz zahmet edip kaydetmemişsiniz bile zaten kapıdan döndürdünüz hala kusuru kendinizde görmeyin devam edin böyle

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Apex Premium Car Care Oto Kuaför Hayal Kırıklığı: Vaat Edilenin Yarısı Bile Yapılmadı

Batuhan
22 Mayıs 2024 16:5613.972

"Firmanın yetkilisi C** Bey aradı kendisiyle tekrar görüştük. Tekrardan arabayı temizleyebileceğini hataların olabileceğini iletti. Her şekilde arkasındayız pis lendiyse bile gel tekrar temizleriz hiç sıkıntı yok yeter ki helalleşebilelim dedi. İlgisi için teşekkür ederim. Helalleştik sorun çözüldü."

Apex Premium Car Care Oto Kuaför Hayal Kırıklığı: Vaat Edilenin Yarısı Bile Yapılmadı
1 Destek
5
Çözüldü

Apex Premium Car Care Araç İç Dış Ve Detaylı Temizlik

Murat
6 Ocak 2024 10:2110.625

"Merhabalar... C** bey tarafıma döndü Sağ olsun Çalışan arkadaşların dalğınlıpına ve iş yoğunluğu yüzünden Kaynaklanmış olabileceğini telafi etmek için aracı yeniden temizleyeceğini ya da aldığı ücreti iade edeceğini tarafıma iletti... Böyle davranışından ve ilgisinden dolayı Teşekkür ederim..."

1

Güvenimizi Boşa Çıkaran Araç Teslimatı

Eylül
25 Ocak 2025 03:101.164

21.01.2025 tarihinde acentenizden bir taksi aldık. Sektörün büyüğü olduğunuza güvenerek bu işe sizinle başlamak istedik....