Aperyder Elektrikli Bisikletin Arızalı Sinyal Parçası Ve Yetkili Servis İhmali

29.08.2026 tarihinde BİM mağazasından Aperyder markalı bir elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sinyal sistemiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Garanti kapsamında tarafıma yeni bir sinyal parçası gönderdiler ancak gelen parça da arızalı çıktı.

Ürünü yetkili servise götürdüğümde ise sinyalle ilgili hiçbir şekilde ilgilenmediler, parçayı takmadılar ve çözüm odaklı davranmadılar. Yaklaşık 5–6 kez başvurmama rağmen servisten memnun kalmadım, ne sorun giderildi ne de yardımcı olundu. Servisin tutumundan ve ilgisizliğinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Ürünün şasi numarası 3JMBPO3412’dir.

Sürekli arızalı olan, tamiri yapılmayan ve servisi tarafından sahiplenilmeyen bu bisikleti iade etmek istiyorum. İade talebimin kabul edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için resmi makamlara da başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.