Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34599779

Siparişim Ne Kargoda Ne De Müşteri Hizmetlerinde Karşılık Buluyor

profile
Ali
Apa Çit Ürünleri ve Isı Sistemleri
19 Aralık 2025 10:30
188

14 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden 437283501 sipariş numarasıyla “APA Kümes Teli 150 cm X 20 m” ürününü 719,10 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi verirken sitede tahmini teslim tarihi 18 Aralık olarak görünüyordu, ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile verilmedi.

İki gün önce “Satıcıya Sor” kısmından mesaj yazdım, herhangi bir dönüş yapılmadı. Canlı yardıma tıklıyorum, aktif bir canlı destek yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli yoğunluktan müşteri temsilcisine bağlanılamayacağı söyleniyor. Hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum ve bu durum ciddi anlamda güven kırıcı bir ilgisizlik örneği.

Siparişimin durumu hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve ayrıca tarafıma en kısa sürede bir yetkili tarafından telefonla dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiçek Sepeti'nden Sipariş Edilen Ürünler Gönderilmiyor, İletişim Kurulamıyor

profile
Hüseyin
Telfence
26 Haziran 2025 13:02
386

Çiçek Sepeti internet sitesinden Telfence satıcısından sipariş ettiğim ürünleri bir türlü kargolamıyorlar. Ne Çiçek Sepeti'ne ne de satıcıya bir türlü ulaşamıyorum. Onca kez satıcıya 'Satıcıya Sor' mesajı atmama rağmen, baştan savma kısa bir cevap yazıp daha sonra yanıt vermiyorlar. Ürünleri zamanın...

APA Boyler Ürün Teslimatı Yapılmadı!

profile
Gültekin
Apa Çit Ürünleri ve Isı Sistemleri
09 Ekim 2025 10:18
35

APA Çit Ürünleri ve Isı Sistemleri’nden 10 gün önce 750 litre genleşme tankı siparişi verdim. Bayi yetkilisi r*** Bey ile görüştüm ve ürünün 08.10.2025 Çarşamba günü kesin olarak teslim edileceği bilgisini aldım. Ancak bugün defalarca aramama rağmen r*** Bey telefonlara cevap vermiyor. Telefona çıka...

Kargoya Verilmeyen Çakmak Siparişi İptal Ve İade Talebi

profile
Abdullah
Caka Lighter
08 Mayıs 19:51
122

Caka’nın kendi internet sitesi üzerinden 1 Mayıs Cuma günü akşam saatlerinde bir çakmak siparişi verdim. Bugün 8 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve yaşadığım süreçten sonra artık ürünü kargolamalarını da istemiyorum. Sipariş takibinde ürünün kargoya verildiği görünüyor. Bu durumu m...

Benzer Şikayet Yaz