Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Onur sonucu yetersiz buldu

AOC Europe Monitörü Değişim Onayı Aşamasında Bekletmek.

AOC Europe Monitörü Değişim Onayı Aşamasında Bekletmek.
AOC Europe Monitörü Değişim Onayı Aşamasında Bekletmek.
AOC Europe Monitörü Değişim Onayı Aşamasında Bekletmek.
AOC Europe Monitörü Değişim Onayı Aşamasında Bekletmek.
+2
profile
02 Mart 2024 00:11
1.852

10.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden AOC marka 24G2ZE model bir monitör satın aldım. Daha sonra, 2 ay boyunca çok sık kullanmadığımdan dolayı bir sorunu fark etmedim veya bu durum beni rahatsız etmedi. Sorunu görsel olarak ekte bulabilirsiniz. İlk 2 ay böyle bir problem yoktu; daha çok yazılarda pikselleşme vardı. 3. ayda ise monitör birden kapanıp açılmaya başladı. Daha sonra ekran piksel piksel görünmeye başladı ve durumu anlayamadım. AOC yetkili servisi olan Tecpro ile iletişime geçtim ve cihazı göndermemi istediler. 26.01.2024 tarihinde cihaz ellerine ulaşmış. Bir hafta sonra siteden kontrol ettiğimde 'değişim onayı bekliyor' yazıyordu. İki gün sonra Tecpro'yu aradığımda, ürünün değişim raporunun hazırlandığını ve üretici firmanın onayının gerektiğini söylediler. Şu an tarih 01.03.2024 ve hala onay bekliyorum. Arkadaşım Asus marka bir monitör aldı ve cihazdaki bir sorundan dolayı servise yolladı. 1 hafta içinde değişimini yaptılar. AOC'nin satış sonrası desteğin sınıfta kaldığını düşünüyorum.

profile profile profile
3 Destek ,
2 Yorum
Onur
Onur
05 Mart 2024 15:39

Herhangi bir aktivite yok bir buçuk aydır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Engin
Engin

Bende de birebir aynı sorun oluştu. Senin yazdıklarını görünce çok canım sıkıldı. Nasıl gitti süreç? Hala sonuç alamadın mı? Ben de önümüzdeki hafta teknik servise başvuracağım.

AOC Europe Monitörü Değişim Onayı Aşamasında Bekletmek.
aoc-europe-monitoru-degisim-onayi-asamasinda-bekletmek-1.jpg
Onur
Onur
Şikayet Sahibi

Hocam benim süreç bir buçuk ay sürdü ve değişim yapıldı ama bu kadar uzun sürmesi gerekmiyordu o süre zarfında bilgisayarsız kalmak koyuyor adama kendi paramızla rezil oluyoruz resmen.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Nisan 2025 13:56
898
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Monitör Ve Yetersiz Teknik Destek

profile
02 Aralık 2024 12:13
1.514
Bozuk Monitör Ve Yetersiz Teknik Destek
Bozuk Monitör Ve Yetersiz Teknik Destek
Bozuk Monitör Ve Yetersiz Teknik Destek
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

AOC Monitörün Garanti Sürecindeki Büyük Hayal Kırıklığı

profile
10 Ekim 2024 23:42
1.029
AOC Monitörün Garanti Sürecindeki Büyük Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz