BİM’den Satın Alınan Anyong Yeşil Çaylı Kil Maskesi Cildimde Şiddetli Yanma Ve Yaralar Oluşturdu

BİM marketten aldığım Anyong markalı yeşil çaylı kil maskesini 15 Temmuz günü yüzüme tek sefer uyguladım ve cildim ciddi şekilde zarar gördü. Maskeyi sürdükten kısa süre sonra yüzüm çayır cayır yanmaya başladı, sonrasında cildim soyulmaya ve yer yer kabuklu yaralar oluşmaya başladı. Şu an yüzümde belirgin kızarıklıklar, tahriş ve hassasiyet var, günlük hayatımı da olumsuz etkileyecek düzeyde rahatsızlık yaşıyorum.

Bu ürünle ilgili henüz ne marka ile ne de BİM müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, yaşadığım durumun ciddiyeti nedeniyle öncelikle kamuoyuyla ve yetkililerle paylaşmak istedim. Cildimde oluşan zararın ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve bu konuda gereken incelemenin acilen yapılmasını, ürünün içeriği ve güvenliği ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Cildimde oluşan hasarların giderilmesi için tedavi ve bakım sürecine yönelik tüm masraflarımın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli telafinin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve gerekiyorsa raftan kaldırılması için adım atılmasını talep ediyorum.