Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kil Maskesi Yüzümden Çıkmıyor, Cildimde Kaşıntı Yaptı!

Kil Maskesi Yüzümden Çıkmıyor, Cildimde Kaşıntı Yaptı!

BİM marketten satın aldığım Dermokil çay ağacı yağlı kil maskesini bugün ilk kez kullandım. Ürünü yüzümde yaklaşık 10 dakika beklettikten sonra durulamak istedim ancak normal kil maskeleri gibi suyla kolayca çıkmadı. Yaklaşık 5 dakika yüzümü yıkamama rağmen maske yüzümden tamamen arınmadı ve sabun kullanmak zorunda kaldım. Eşimin yüzünden de aynı şekilde sadece suyla çıkmadı, sabun olmadan temizlenmedi.

Maske adeta çıkmayan boya gibi yeşil bir tabaka halinde kaldı, bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim aldığımı düşünmüyorum. Üstelik yüzümde hafif bir kaşıntı da başladı, bu da ürüne olan güvenimi tamamen azalttı. Kil maskesi diye aldığım bir ürünün suyla bu kadar zor çıkması ve sabun olmadan arınmaması bana göre ciddi bir sorun.

Üründen memnun kalmadığım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve bu maskenin bu şekilde neden zor çıktığıyla ilgili olarak da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

29 Kasım 2025 08:54 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhabalar, Ürün destek, şikayetleriniz ve geri bildirimleriniz hakkında bizlere ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Mesai saatlerimiz, hafta içi 08:00 - 17:00 arasındadır bu süreçte müşteri sıralaması baz alınarak sizler ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ezel Kozmetik.

Hazal
15 Mart 22:28

Bir geri dönüş yapılmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dermokil Kil Maskesi Cildimden Su İle Temizlenmiyor, Sabun Kullanmak Zorunda Kalıyorum

Dermokil’in çay ağacı yağı kil maskesini geçen ay A101’den satın aldım ve bugüne kadar 4 kez kullandım. Ürünü kullanım a...

Dermokil Kil Maskesi Cildimden Su İle Temizlenmiyor, Sabun Kullanmak Zorunda Kalıyorum
1 Destek
1

Claderm Kil Maskesi Yüzümü Mahvetti

11 Mart 2024 21:407.848

Claderm kil maskesi satın aldım ve yüzümü ıslatarak maskeyi uyguladım. İlk sürdüğüm birkaç dakika sonra yüzümde kaşıntı ...

Claderm Kil Maskesi Yüzümü Mahvetti
Claderm Kil Maskesi Yüzümü Mahvetti
2 Yorum

Claderm Kil Maskesi Kullanımı Sonrası Ciltte Kızarıklık Problemi

29 Ağustos 2024 15:167.550

Bugün BİM'den arkadaşlarımla kil maskesi aldık ve 10 dakika bekletip yüzümüzü yıkadık. Ben ve arkadaşıma bir şey olmadı ...

Claderm Kil Maskesi Kullanımı Sonrası Ciltte Kızarıklık Problemi
Claderm Kil Maskesi Kullanımı Sonrası Ciltte Kızarıklık Problemi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dermokil Kağıt Maske Yok!

Dermokil KağıtMaske Yok!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Dermokil Çay Ağacı Yağı Özlü Kil Maskesi Beni Ne Hale Getirdi!

Dermokil ÇayAğacı Yağı Özlü Kil Maskesi Beni Ne Hale Getirdi!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Dermokil Bozulmuş Kil Maskesi Oyun Hamuru Kıvamında Ve Kötü Kokulu!

Dermokil BozulmuşKil Maskesi Oyun Hamuru Kıvamında Ve Kötü Kokulu!

Profil fotoğrafı
Cemre
Dermokil Kağıt Maske Boş Çıktı

Dermokil KağıtMaske Boş Çıktı

Profil fotoğrafı
İlayda
Kağıt Maske Dermokil Hyaluronik Asit Serum!

Kağıt MaskeDermokil Hyaluronik Asit Serum!

Profil fotoğrafı
Zuhal

Öne ÇıkanKonular