to read complaints and reviews, or file yours.Antioch Blazer Ceket İadesi İçin 2.870 TL Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Bekleniyor
Antioch markasından 11 Ekim tarihinde satın aldığım Antioch Keten Karışımlı Erkek Blazer Ceket için iade talebinde bulundum. Ürün 17 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile iade edilerek firmaya geri gönderildi, kargo süreciyle ilgili SMS bilgilendirmeleri de elime ulaştı.
Ürünün bedeli olan 2.870 TL’nin hesabıma iade edilmesini beklerken, o tarihten bu yana firma tarafından herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir şekilde iletişime geçilmediği gibi, ücret iadesi de yapılmadı.
İade sürecimin incelenerek ürün bedeli olan 2.870 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Antioch markasından 11 Ekim tarihinde satın aldığım Antioch Keten Karışımlı Erkek Blazer Ceket için iade talebinde bulundum. Ürün 17 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile iade edilerek firmaya geri gönderildi, kargo süreciyle ilgili SMS bilgilendirmeleri de elime ulaştı.
Ürünün bedeli olan 2.870 TL’nin hesabıma iade edilmesini beklerken, o tarihten bu yana firma tarafından herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir şekilde iletişime geçilmediği gibi, ücret iadesi de yapılmadı.
İade sürecimin incelenerek ürün bedeli olan 2.870 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Fuat Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreçten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuya ilişkin sizlere detaylı bilgi aktarabilmek adına iletişime geçmeye çalıştık ancak tarafınızdan dönüş alamadık. İade ettiğiniz ürün tarafımıza 19 Ekim tarihinde ulaşmış olup, ücret iadeniz tarafımızca belirtilen süre içerisinde gerçekleştirilmiştir. İade tutarının hesabınıza yansıma süresi bankanızın işlem süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Yaşanan gecikme ve bu süreçte yeterli bilgilendirme sağlanamamış olması nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Antioch Müşteri Hizmetleri
