Antares AVM Üst Kat Pizzacısında Çocuklara Karşı Kaba Davranış Ve Hizmet Eksikliği

14 Şubat 2026 tarihinde Antares AVM'de bulunan en üst kattaki pizzacıya gittik. 2 yetişkin ve 3 çocuk vardı. Çocukların pizza istemesi üzerine ben tok oldum, bir yetişkin ve 2 çocuk için sipariş ettik; 3 tepsiye 2 dilim pizza ve içecek aldık. Oğluma gazoz aldım, gazoz istemediği için meyve suyu verdim. Sonra bardaklardan biri fazladan düştü. Çalışan bir bayan, "Siz 3 kişilik sipariş vermişsiniz fakat daha az kişi var" dedi. Ben "Yemeyeceğim, çocuklardan biri zaten pizza yemiyor" dedim. O sırada bir başkası geldi ve "Burada böyle bir ceza var" dedi. Ben "Sizi kandıracak bir işlem yapmadım, sipariş edip biz de yemedik" dedim. Yetkili biri var mı diye sordum. Patron "Bu şekilde olmaz, bu tarz işletmelerde kısıtlı ödeme yapılır" dedi. Doğru, ama çocuk yemiyor, ben tokum, masada fazla bardak var. "Buyurun, alın; çocuk içmiyor" dedim. Tepsinin birini tepsilerin yanına koymadınız, patates var, bakabilirsiniz" dedim. Beyefendi hâlâ "Olmaz" diyerek konuşurken eşim geldi ve "Ne diyorsunuz, bu nasıl bir üslup?" dedi. Beyefendi, "İşletme sahibi, eşime karınız benim muhatabım değil" dedi. Özür diledi, ancak kabahatinden büyük olan beyefendi kaba bir jargonla konuşmaya devam etti. Masadan oğlum sesli bir şekilde "Bu ne pizzanın içinden ne olduğu belli olmayan kamış gibi bambu bir şey" dedi. Sinirlerim altüst olduğunda beyefendiye "Ne yapayım, ne bileyim" şeklinde bir üslup kullandım. O da yere attı ve "Bunu açıklayacaksınız" dedi. Ben "Sizinle muhatap olmam" dedim. Bu mekan, paranla alınan bir hizmetin kalitesizliğinin tam noktasıydı. Bir anne kadın olarak bu kadar utanmış bir mekanla karşılaşmadım.