to read complaints and reviews, or file yours.Taşınmada Ek Ücret Şoku Ve Eşyalarım Zarar Gördü!
09.08.2025 tarihinde sabah 08:00’de Muratpaşa Meltem’den, Konyaaltı Uluç’a evden eve nakliyat hizmeti için Soner Nakliyat Antalya ile taşınma işlemi gerçekleştirdim. Taşınma işlemi yaklaşık saat 16:00’ya kadar sürdü. Süreç boyunca beyaz eşyalarımda ciddi zararlar oluştu ve başlangıçta 17.000 TL olarak anlaştığımız halde, asansör kurulumu için ayrıca 2.000 TL ek ücret talep edilerek toplamda 19.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ek ücretin gerekçesi olarak “risk aldıklarını” söylediler.
Taşınma öncesinde keşif yapılması için defalarca talepte bulunmama rağmen firma keşif için gelmedi. Asansör kurulumu sırasında ciddi sıkıntılar yaşandı ve 10. Kattan aşağıya dolap kapağı düşürdüler. Neyse ki herhangi bir can kaybı veya yaralanma olmadı. Bu sorunlar taşınmanın başından sonuna kadar devam etti.
Firma ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve “yapacak bir şey yok” denildi. Taşıma işlemi için herhangi bir sözleşme veya fatura düzenlenmemişti. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum.
