Araçta TV Ve Şarj Prizi Çalışmıyor, Personel İlgisiz Telafi Talebi

15.30 civarında E******* E****** adına aldığım bilet ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na Antalya Net’in 22.30 seferine bindim. Otobüse bindiğimiz andan itibaren koltuk arkası televizyon ekranları çalışmıyor, ayrıca telefonlarımızı şarj edebileceğimiz prizler de kullanılamıyordu. Prizler hem çalışmıyor hem de oldukça eski ve bakımsız bir görüntüye sahip. Gece yapılan uzun bir yolculukta ne ekranlardan faydalanabildik ne de telefonlarımızı şarj edebildik, kısacası bu araçta neredeyse hiçbir Konfor unsuru düzgün çalışmıyordu.

Durumu personellere ilettiğimizde de zaten çalışmadığını söylemekle yetindiler, herhangi bir çözüm üretme, açıklama yapma veya yolcudan özür dileme gereği bile duymadılar. Bu kadar uzun mesafeli bir yolculukta hem aracın bu kadar bakımsız ve bozuk olması hem de personelin ilgisiz tavrı kabul edilebilir değil.

Antalya Net’ten, bu seferde yaşadığımız Konfor kaybı ve mağduriyet için özür ve gerekli görülecek şekilde bilet ücretimde indirim veya iade benzeri bir telafi bekliyorum. Ayrıca aynı sorunun başkalarının da yaşamaması için araç bakım ve kontrollerinin düzenli yapılmasını ve arıza olan araçların sefere verilmemesini talep ediyorum.