Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34016389

Antalya Net Seyahat Bilgim Dışında Bilet Alımı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Ayşe
Antalya Net Seyahat
21 Ekim 2025 23:21
1.198

21 Ekim saat 18:16’da Antalya Net’ten, adım ve bilgilerimle hiçbir ilgisi olmayan bir bilet alımına dair SMS aldım. Mesajda “Sn. S*** e****” adına, 21 Ekim 22:00 Sal Ala-İstanbul seferi için 1.000 TL tutarında bilet alındığı ve koltuk numarasının 14 olduğu belirtiliyor. Ancak ben böyle bir bilet alımı yapmadım ve bu isimle de hiçbir bağlantım yok.

SMS’i aldıktan sonra Antalya Net’in müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir iletişim numarasına ulaşamadım, telefonlar çalışmıyor. Şu an için kartlarımda herhangi bir çekim görünmüyor fakat tüm kartlarımı henüz kontrol edemedim. İleride bir mağduriyet yaşama ihtimalimden endişeliyim.

Kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili açıklama yapılmasını, bu yanlış işlemin iptal edilmesini, ayrıca iletişim kanallarının neden çalışmadığıyla ilgili bilgi verilmesini ve bana acil olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Sefer İptali Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ayla
Varan Turizm
07 Ağustos 2025 21:21
827

04.09.2025 tarihinde saat 21:30’da Kemer (Antalya) – İstanbul (Esenler) seferi için 8101146 PNR kodlu, toplam 2700 TL tutarında biletimi satın aldım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tesadüfen kontrol ettiğimde seferimin iptal edildiğini gördüm. Şirket tarafından bana hiçbir şekilde SMS ...

Kamil Koç Otobüs Gelmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Sunulmadı Ve Seyahatimiz Yarıda Kaldı

profile
Havva
Kamil Koç
13 Ağustos 2025 06:56
414

13 Ağustos saat 05.10’da Keçiborlu Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan kampanya kapsamında 560 TL’ye, 3278656288 PNR kodlu ve 8-9 numaralı koltuklardan bilet aldık. Otobüs saatinden yarım saat önce otogarda olmamıza rağmen otobüs gelmedi. Tarafımıza “otobüs geldi” diye SMS gönderildi ...

Bakimsiz Ve Aşırı Sıkışık Otobüste Konforsuz Yolculuk Deneyimi

profile
Filiz
Antalya Net Seyahat
10 Ağustos 2025 13:08
1.562

10 Ağustos 2025 tarihinde Antalya’dan İstanbul’a saat 12:02’de hareket eden Antalya Net Seyahat otobüsünde, 32 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuğun daha ilk dakikalarından itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün klimaları kesinlikle çalışmıyor, koltuklar son derece eski ve dökülüyor, o...

bakimsiz-ve-asiri-sikisik-otobuste-konforsuz-yolculuk-deneyimi-2.jpg
1 Destek

Antalya Net Turizmi’nde Sefer İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Selin
Antalya Net Seyahat
17 Ekim 2025 10:48
1.337

16 Ekim 2025 tarihinde Antalya Net Turizmi’nden, 23:30 Bodrum Yeni Torbalı Otogarı çıkışlı ZBY80GJ PNR numaralı biletimi satın aldım ve 1400 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bana sadece 22:35’te bilet hatırlatma mesajı gönderildi, seferin iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendir...

1 Destek
1 Yorum
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç'ta Bilgilendirme Eksikliği Ve İptaller Nedeniyle Mağduriyet: Ücret İadesi Talebi

profile
Hande
Kamil Koç
03 Kasım 2025 19:37
1.346

Babam için 3300690360 PNR numarasıyla internetten İstanbul-Antalya arası gidiş-dönüş tekli koltuk biletleri aldık. Gidiş seferimiz 2 Kasım 22:15’te 13 numaralı koltukta, dönüş ise 8 Kasım Cumartesi sabah 9:30’da 4 numaralı koltukta olacaktı. Ancak Kamil Koç, gidiş seferinin saatini ve koltuk numaras...

Benzer Şikayet Yaz