Kepez Belediyesi Diyetisyenden Şikayetçiyim

26.01.2026 tarihinde Antalya Kepez Sağlık Merkezi diyetisyen biriminde görevli Doktor ****’e telefonla randevu aldım. Randevu saatim 09.45’ti. Ancak hem trafikte yoğunluk olması hem de kurumun otoparkının yetersizliği nedeniyle uzun süre araç park yeri aradım ve merkeze ancak saat 10.00 civarında girebildim.

Yaklaşık 15 dakika gecikmem nedeniyle, daha önce hiç muayene olmadığım bu ilk randevumda doktor tarafından hiçbir şekilde esneklik gösterilmeden doğrudan reddedildim ve muayene olamadım. Büyük devlet hastanelerinde bile gün içinde gecikmelere belirli ölçüde anlayış gösterilip çözüm bulunabiliyorken, bu kadar katı ve vicdansız bir tutumla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Trafik ve otopark gibi benim elimde olmayan sebeplerle mağdur oldum, fakat ne şartlarda geldiğimi soran, insani bir yaklaşım gösteren kimse olmadı.

“Tekrar randevu alıp gelsin” denilerek durum geçiştirildi. Böyle bir muameleden sonra aynı yere bir daha gitmek istemiyorum. İnsan odaklı, anlayışlı ve empati kuran bir yaklaşım beklerken oturdukları yerden sadece emir veren, hastayı dinlemeyen bir tavırla karşılaştım. Bu durumun incelenmesini, benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.