to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziyaret için geldiğim Antalya’da, 22 Eylül 2025 sabahı saat 10.30 civarında Terracity’deki iki farklı kart dolum cihazından kullan-at kart almak istedim. İlk cihaz 120 TL’mi aldı, 10 TL’mi ise bir türlü kabul etmedi. İşlemi iptal ettiğimde de 120 TL’mi geri vermedi. İkinci cihazda da 100 TL yatırdım, yine 10 TL’mi kabul etmedi ve iptal tuşuna bastığımda paramı geri alamadım.
Toplamda 220 TL’m cihazlarda kaldı ve hiçbir şekilde kart alamadım. Bu durum gerçekten çok üzücüydü; otogara yürüyerek gitmek zorunda kaldım ve hâlâ da yoldayım, yaklaşık 2 saatlik bir yolum var. Cihazlardan fiş ya da işlem numarası alamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Paramın iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
25 Temmuz 2025 tarihinde Florya Güneş Plajı’ndaki otomatik dolum makinesinden İstanbulkart’ıma iki kez (saat 11:00 ve 11:12’de) 310 TL olmak üzere toplam 620 TL yükleme işlemi yaptım. Her iki işlemde de ücret kartımdan çekildi ancak bakiyem hiçbir şekilde kartıma yansımadı. İşlemlerden sonra elimde ...
Antalya kartıma online olarak 200 TL 29.12.2024 tarihinde yükleme yaptım. Bankadan tutar kredi kartımdan çekildi. Ancak Antalya karta para geçmedi. İlgili numarayı aradığımda 7 iş günü içinde bankaya iade olacağı söylendi. Bundan sonra 10.01.2025 - 14.01.2025 - 21.01.2025 tarihlerinde de aramamda du...
23 Ekim Perşembe sabah saat 8 civarında Kolej Metro durağındaki 1006030029 numaralı kart dolum cihazına 200 TL yatırdım. Ancak cihaz parayı aldı fakat kartıma bakiye yüklemesi yapmadı ve paramı da iade etmedi. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu. A...
24.10.2025 tarihinde Antalya Kart mobil uygulaması üzerinden tam kartıma (kart numarası: 02901-76316-5) 100 TL tutarında mobil ödeme ile yükleme yaptım. İşlem sırasında ücret hesabımdan çekildi, ancak kartımda yüklenen bakiye görünmüyor ve “bekleyen işlem yoktur” uyarısı alıyorum. Ayrıca farklı bir ...
Yorumlar