to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Kantininden Bayat Pasta Satışı Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servisinde, oğlum gıda zehirlenmesi nedeniyle tedavi görürken hastane kantini olan İstanbul Spesiyal’den iki tost, iki ayran ve vitrindeki pastalardan aldım. Pastaların tanesi 150 TL olmak üzere toplamda 600 TL, tost ve ayranlarla birlikte yaklaşık 1000 TL’ye yakın ödeme yaptım, iki ayrı çekim gerçekleştirildi.
Pastaları almadan önce görevli bayana, gıda zehirlenmesi sebebiyle acilde bulunduğumuzu, ilk defa alışveriş yaptığımı ve pastaların günlük olup olmadığını özellikle sordum. Görevli, pastaların günlük olduğunu ve gönül rahatlığıyla alabileceğimizi söyledi. Bu güvenle pastaları aldım ve eve gidince kahve eşliğinde yemek üzere dolaba koydum.
Eve geldiğimizde pastaları tatmak istediğimizde ürünlerin tamamen bayat ve taş gibi olduğunu fark ettik. Kreması neredeyse kremalıktan çıkmış, sertleşmişti; yerken de bayat ve kuru olduğu çok net anlaşılıyordu. Ben yerken rahatsız olup kusmak zorunda kaldım. Ürünler hâlâ dolapta duruyor. Görüntülerine aldanarak aldığım bu pastaların bu kadar bayat çıkması hem sağlık açısından riskli hem de büyük bir hayal kırıklığıdır.
Instagram üzerinden yazdım, WhatsApp’tan da mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hastane çatısı altında kantin işletmesi yapan bir yerin bu kadar dikkatsizce bayat ürün satması ve “gönül rahatlığıyla alabilirsiniz” denilerek insanları yanıltması kabul edilemez bir durumdur.
Hem ödediğim yaklaşık 600 TL’lik pasta ücretinin iadesini talep ediyorum, hem de Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi içindeki İstanbul Spesiyal kantininin denetlenmesini ve bu tarz bayat ürün satışının engellenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
17 Aralık 2025 günü saat 16:45 civarında Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servisinde, oğlum gıda zehirlenmesi sebebiyle tedavi görürken hastane kantini olan İstanbul spesiyal’den iki tost ve iki ayran ile birlikte vitrindeki pastalardan aldım. Pastalar tanesi 150 TL olmak üzere toplamda 600 TL, tost ve ayranlarla birlikte de yaklaşık 1000 TL’ye yakın ödeme yaptım, iki ayrı çekim yapıldı.
Pastaları almadan önce görevli bayana, zaten gıda zehirlenmesi sebebiyle acilde bulunduğumuzu, ilk defa alışveriş yapacağımı ve pastaların günlük olup olmadığını özellikle sordum. Kendisi pastaların günlük olduğunu, gönül rahatlığıyla alabileceğimizi söyledi. Bu güvenle pastaları aldım ve eve gidince kahve eşliğinde yemek üzere dolaba koyduk.
Eve geldiğimizde pastaları tatmak istediğimizde ürünlerin tamamen bayat ve taş gibi olduğunu fark ettik. Kreması adeta kremalıktan çıkmış, sertleşmişti, yerken de bayat ve kuru olduğu çok net anlaşılıyordu. Ben yerken rahatsız olup kusmak zorunda kaldım. Ürünler hala dolapta duruyor, görüntülerine aldanarak aldığım bu pastaların bu kadar bayat çıkması hem sağlık açısından riskli hem de büyük bir hayal kırıklığıdır.
Instagram üzerinden yazdım, WhatsApp’tan da mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hastane çatısı altında kantin işletmesi yapan bir yerin bu kadar dikkatsizce, bayat ürün satması ve “gönül rahatlığıyla alabilirsiniz” denilerek insanları yanıltması kabul edilemez bir durumdur.
Hem ödediğim yaklaşık 600 TL’lik pasta ücretinin iadesini talep ediyorum, hem de Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi içindeki İstanbul spesiyal kantininin denetlenmesini ve bu tarz bayat ürün satışının engellenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
