Mantıksız Yüksek Su Faturası Ve Sayaç Kontrol Şikayeti

Asat içme suyu aboneliğimde son dönemde yaşadığım düzensiz ve mantıksız yüksek faturalar nedeniyle şikayetçiyim. Geçen ay yaklaşık 80 TL civarında bir fatura öderken, bu ay faturam 400 TL’ye yakın geldi. Ben tek başına yaşayan biriyim, evde halı yıkama gibi su tüketimini aşırı artıracak hiçbir kullanımım yok. Buna rağmen birkaç ay önce de benzer şekilde anormal bir fatura gelmişti ve bu durumun arada sırada tekrarlanması beni artık çok rahatsız ediyor.

Yaşadığım bu durum üzerine Asat çağrı merkezini aradığımda, fatura ile ilgili itiraz için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bugün Asat şubesine gidip itirazda bulunmayı düşünüyorum ancak bu tutarsız ve yüksek fatura sorununun kalıcı olarak çözülmesini, özellikle de mevcut yüksek faturamın gerçek tüketimim dikkate alınarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Tek başıma yaşadığım ve su kullanımımın çok düşük olduğu açık olmasına rağmen bu şekilde yüksek tutarlı faturalarla karşılaşmak mağduriyetime yol açıyor. Sayacımın ve tüketim kayıtlarımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, hatalı bir okuma ya da sistemsel bir sorun varsa bunun tespit edilerek yüksek faturamın revize edilmesini istiyorum.