to read complaints and reviews, or file yours. 
Asat bünyesinde 282444 numaralı aboneyim ve Muratpaşa ilçesi Fener Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Mahallemizde yaklaşık 1 yıldır kronik hale gelmiş su arızaları yaşanmakta, bu durum artık katlanılamaz bir noktaya gelmiş bulunmaktadır. Son 3 ayda neredeyse haftada en az 1 kez su kesintisi yaşanmış, son 15 günde ise tamamen kontrolden çıkmıştır. 2026 yılı Mart ayında 11, 12, 14, 18, 21, 22, 24 ve 25 Mart tarihlerinde su kesintisi olmuştur. 15 günde 8 kez kesinti, olağan bir arıza değil, açıkça bir altyapı çöküşüdür.
Her arıza sonrası şebekeye karışan çamur ve tortu, konut tesisatımıza ve cihazlarımıza zarar vermektedir. Onarım için açılan çukurlar günlerce açık bırakılmakta, hem güvenlik riski oluşturmakta hem de yapılan işin ciddiyetsizliğini göstermektedir. Bir hat tamir edildiğinde hemen bitişik hatta yeni arıza çıkmakta, yapılan onarımlar kalıcı hiçbir çözüm üretmemektedir.
Son 1 yıl içinde defalarca arıza bildirimi yapılmasına rağmen somut ve kalıcı bir sonuç alınamamıştır. 21.03.2026 tarihinde oluşturulan 3394606 numaralı başvuruya şablon bir yanıt verilmiş ve dosya kapatılmış, ancak bu yanıttan 1–2 gün sonra tekrar kesinti yaşanmıştır. 25.03.2026 tarihinde asat telefonla aranmış, buna rağmen yetkili birime aktarım yapılmamış, görüşme tek taraflı sonlandırılmıştır. Bu yaklaşım, sorunun ciddiyetini görmezden gelen bir kurum tavrıdır.
Tüm bu sebeplerle, Fener Mahallesi’indeki içme suyu altyapısının köklü şekilde yenilenmesini, plansız ve sürekli su kesintilerinin sona erdirilmesini, her kesinti öncesi ve sonrasında zamanında ve ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca arızalar nedeniyle şebekeye karışan çamur ve tortunun tesisatlara verdiği zararların da ciddiye alınmasını ve bu konuda sorumluluk üstlenilmesini bekliyorum. Şu anki durum kabul edilebilir olmaktan çıkmış, günlük hayatı ciddi şekilde aksatan bir hale gelmiştir. Gerekenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Antalya Muratpaşa Varlık Mahallesi’nde oturuyorum. 11 Mart akşam saat 20.00’den itibaren sular kesildi ve hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Normalde gündüz yapılan kısa çalışmalar için bile mesaj atan ASAT, böyle uzun süreli bir kesintide hiçbir bilgi vermeyerek bi...
Antalya, Fevzi Çakmak Mahallesi Eşref Bitlis Caddesi No:*** Daire: 2 adresinde yaklaşık 4 aydır sürekli su kesintileri ve suyun çok düşük basınçla gelmesi sorunları yaşıyoruz. Bu durum hem benim hem de çevremdeki komşularımın günlük hayatını olumsuz etkiliyor, işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. So...
Antalya Muratpaşa Varlık Mahallesi, Kurtali Apartmanı 14 numara, 10 no’lu dairede ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 aydır bölgemizde sular sürekli ve haber verilmeden kesiliyor, bazı kesintiler ise iki güne kadar uzuyor. Dünden beri de hiç su gelmiyor. Asat ihbar hattını ve müşteri hizmetlerini arayıp du...
Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi 1051 sokakta yaklaşık Kasım ayından beri sular çok az akıyor, zaman zaman da hiç akmıyor. Bu durum mahallede genel olarak yaşanıyor, sadece benim daireme özel bir sorun değil. Defalarca Asat’ı aradık, WhatsApp hattına da görüntü ve bilgi gönderdik. 1388810 numara...
Antalya Kepez’de oturuyorum ve her yaz olduğu gibi bu yaz da Asat kaynaklı düzensiz su kesintileriyle uğraşıyoruz. 2025 yazı zaten sürekli su kesintileriyle geçti, şimdi 2026 yazına daha yeni giriyoruz ama yine aynı sorunlar başladı. Bugün de sabah saat 10’dan beri farklı saat aralıklarında, tamamen...
Yorumlar