Ekim Ayı Su Faturasının Aşırı Yüksek Tutarı Ve Haksız Ücretlendirme

Antalya asat abonesi olarak Ekim ayına ait 3.160,34 TL tutarında su ve atık su faturası ile karşılaştım. Daha önce faturalarım düzenli olarak 300–600 TL bandında gelirken, bu ay gelen fatura olağanüstü yüksek olduğu için konuyu sorgulama gereği duydum.

Faturalarım yüksek geldiği dönemlerde asat’a e‑posta ile başvuruda bulundum ve ardından sayacımın değiştirildiğini öğrendim. Sayaç değişiminden sonra faturalarım yeniden düşük ve normal seviyelerde gelmeye başladı. Buna rağmen Ekim ayı faturama sayaç değişikliği, bakım, onarım ve çeşitli vergiler adı altında kalemler yansıtılmış ve toplam tutar 3.160,34 TL’ye çıkmıştır. Sayaç değişiminden sonra tüketimim normale dönmüş ve düşük fatura geldiği halde, kontrole gönderildiği söylenen sayacın nasıl “normal, kusursuz” göründüğü ve bu kadar yüksek bir bedelin tarafıma yansıtıldığı konusunda ciddi bir soru işaretim var.

Ekim ayı faturamın tüm detaylarıyla birlikte yeniden incelenmesini, varsa hatalı veya haksız yansıtılan bedellerin tamamen iptal edilmesini ve gerçekten kullandığım su tutarı neyse sadece onun tarafıma fatura edilmesini talep ediyorum. Gereken düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.