to read complaints and reviews, or file yours.Asat Yüksek Tutar Sebebiyle Ciddi Mağduriyet Yaşıyorum
ASAT’tan Ağustos–Eylül dönemine ait gelen su ve atık su faturamda toplam 20.896,42 TL borç görünüyor. Bu tutar, geçmiş dönemlerde ödediğim tutarlarla karşılaştırıldığında olağanüstü derecede yüksek ve ne gerçek kullanımımı ne de normal tüketimimi yansıtıyor. Hem kullanım miktarımın bu kadar olmasının mümkün olmadığını düşünüyorum hem de sayacımda arıza olabileceğinden şüpheleniyorum.
Konu ile ilgili ASAT’a başvuru yaptım ancak şu ana kadar faturamda herhangi bir düzeltme yapılmadı. Yüksek tutar sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Faturamın ve sayaç tüketimimin detaylı şekilde incelenmesini, varsa sayaç arızasının tespit edilmesini ve bu doğrultuda fatura tutarımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Antalya Kepez Yenidoğan Mahallesi’ndeki ASAT aboneliğime ait Temmuz, Ağustos ve Eylül dönemleri için gelen su faturalarım olağan dışı şekilde yüksek gelmiştir. Normalde yaklaşık 1.000 TL civarında gelen faturalarım, 27.08.2026 tarihli fatura da dahil olmak üzere 20.000 TL’nin üzerinde, 20.896,42 TL gibi kabul edilemeyecek derecede bir tutara ulaşmıştır. Bu artışın ne kullanım alışkanlığımla ne de evimdeki koşullarla açıklanabilir bir tarafı yoktur.
ASAT’a yaptığım başvurularda bu faturalara itiraz ettiğimi belirttim; ancak tarafıma tatmin edici bir açıklama ya da somut bir çözüm sunulmamıştır. Faturanın hangi gerekçeyle bu seviyelere çıktığı, sayaçta ya da okuma değerlerinde bir hata olup olmadığı konusunda net bilgi alamadım ve teknik olarak detaylı bir inceleme yapıldığına dair de ikna edici bir açıklama verilmemiştir.
Yenidoğan Mahallesi Kepez adresimdeki aboneliğime ait ilgili dönem faturalarımın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, sayaç ve okuma değerleri üzerinde yerinde kontrol ve muayene yapılmasını, varsa hatalı okuma, kaçak varsayımı veya sistem kaynaklı herhangi bir yanlışlık söz konusuysa yüksek gelen tutarların iptal edilerek faturalarımın gerçek tüketimime göre düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa bu süreçte tahakkuk eden gecikme faizi ve benzeri ek bedellerin de silinmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
