to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Büyükşehir Belediyesi Su Faturam Hiçbir Kullanım Değişikliği Olmadığı Halde 503 Lira Oldu
Antalya Muratpaşa’da ASAT’a ait konut aboneliğimde, uzun süredir 70–80 lira civarında, en fazla 100 lira gelen su faturam hiçbir kullanım değişikliği olmadığı halde bir anda 503 lira olarak tahakkuk etti. 29 Haziran’da bu faturayı otomatik ödeme talimatı ile ödemek zorunda kaldım. Normal şartlarda bu döneme ait faturanın da önceki aylar gibi makul seviyede gelmesini beklerken, 78 lira civarındaki faturalardan bir anda 500 liralara çıkması bana hiç normal gelmiyor.
Evde ekstra bir su tüketimi artışı, farklı bir kullanım veya kaçak su durumu yok, ayrıca sayacı kontrol ettiğimde de anormal bir durum görmedim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasının nedenini anlayamıyorum ve bu hatanın sayaç okumadan ya da fatura hesaplamasından kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum.
ASAT’tan, bu döneme ait faturamın ve sayacımın detaylı şekilde incelenmesini, fazla tahsilat yapıldıysa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer iade edilmeyecekse de, bu tutarın nasıl oluştuğunun açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak tarafıma izah edilmesini ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Sürekli 70–80 lira gelen bir faturanın hiçbir değişiklik olmadan 503 liraya çıkması kabul edilebilir bir durum değildir.
