to read complaints and reviews, or file yours.ASAT'tan Su Kesintisi, Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Antalya Alanya Oba Mahallesi’nde ikamet ediyorum. ASAT’a bağlı bölgemizde bugün sabah saat 10.00 civarında sular kesildi ve şu ana kadar hâlâ su verilemedi. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaması ve hâlâ bir açıklama gelmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Evde çocuklar olduğu için temizlik ve temel ihtiyaçları karşılamakta zorlanıyoruz, işten yorgun gelip bir duş bile alamıyoruz, tuvalet ihtiyacımızı dahi düzgün şekilde gideremiyoruz. Buna rağmen kesintinin ne kadar süreceğine dair en ufak bir bilgi alamıyoruz.
ASAT’ı aradığımızda ise müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız, dakikalarca hatta bekletiliyoruz ama yine de net bir cevap alamıyoruz. Hem bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini hem de bu tarz uzun süreli kesintilerin önüne geçilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Hocam oba göl ve tosmurda sürekli gidiyor bıktık artık bende şikayet yayınladım ama Alanya beledıyesınemı iletsem diye kararsız kaldım açıkçası hepsi büyükşehir belediyesine bağlı olsa da Alanya belediyesinin de bu konuda bir gelişme içinde olduğunu yıllardır görmüyoruz