to read complaints and reviews, or file yours.Şeffaflık Eksikliği: Çekiliş Gönderisi Açıklama Olmadan Kaldırıldı
Konu: Çekiliş Gönderisinin Açıklama Yapılmadan Kaldırılması hakkında Şikayet
Merhaba,
Tarafınızca düzenlenen iPhone 17 çekilişine ait gönderide belirtilen tüm şartları eksiksiz şekilde yerine getirdim. Gönderiyi beğendim, sayfanızı takip ettim ve en az iki arkadaşımı yorumlarda etiketledim.
Ancak daha sonra söz konusu çekiliş gönderisinin herhangi bir açıklama yapılmadan kaldırıldığını fark ettim. Bu durum, katılımcılar açısından hem mağduriyet yaratmakta hem de güven zedeleyici bir durum oluşturmaktadır.
Çekilişin neden kaldırıldığı, iptal edilip edilmediği ya da sürece dair herhangi bir bilgilendirme yapılmaması şeffaflık açısından ciddi bir eksikliktir.
Konu hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Aksi durumda ilgili platformlara ve gerekli mercilere şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
İyi günler dilerim.
Sayın Ömer Bey, Sosyal medya hesabımız üzerinden paylaştığımız çekiliş gönderisi teknik ve operasyonel sebeplerle geçici olarak kaldırılmıştır. Çekilişimiz çok yakın zamanda yeniden aynı koşullarla paylaşılacaktır. Süreci şeffaf ve sağlıklı şekilde ilerletebilmek adına gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Gelişmeleri resmi hesabımızdan takip edebilirsiniz.🙏 Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Çok yakın zamanda diyerek bile net tarih verilmiyor yanıltıcı bilgi, öncesinde çekilişe katılanlar ne olacak belli bile değil mesele çekiliş değil lakin Instagram sayfasında bir gönderi bile yok yanlışlık için bilgilendirme yok firma adına güven zedeleyici bir durum
İPhone 17 çekilişine katıldım, gönderiyi beğendim, sayfayı takip ettim ve iki arkadaşımı etiketledim, ancak çekiliş açıklama yapılmadan kaldırıldı ve hiçbir tarih ya da bilgi verilmedi. Bir hafta içinde çekilişin tamamlanmasını ya da ürünün bana teslim edilmesini bekliyorum.
Sayın Ömer Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bayram dönemi için planlanan çekiliş kampanyamız, yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle geçici olarak yayından kaldırılmıştır. Bu süreçte sizlere zamanında ve yeterli bilgilendirme yapılamamış olması sebebiyle ayrıca özür dileriz. İlgili çekilişimiz, gerekli düzenlemelerin tamamlanmasının ardından 30 Mart tarihinde tekrar yayınlanacak olup, tüm süreç şeffaf bir şekilde yürütülecek ve kazananlar resmi hesaplarımız üzerinden duyurulacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, göstermiş olduğunuz ilgi için memnuniyetimizi belirtmek isteriz.
