to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde Anpa Gross Haramidere şubesine alışveriş için gittim. Tuvalet kağıdı almak isterken ürünün alt rafta olmadığını, üst kattan indirilmesi gerektiğini öğrendim. Bunun üzerine mağaza personelinden yardım istedim ancak görevli bayan personel “Ben karışmam, ilgilenmiyorum” tarzında ters ve ilgisiz bir cevap vererek yanımdan yürüyüp gitti. O sırada arkamdan gelen eşim de personelin bu tavrını ve konuşmasını duydu.
Bu saygısız ve ilgisiz yaklaşım üzerine durumu mağaza müdürüne ilettim. Mağaza müdürü konuyla ilgileneceğini söyledi ancak sonrasında personel ile ilgili hiçbir uyarı ya da konuşma yapılmadığını, personelin aynı şekilde işine devam ettiğini gördüm.
Müşteri olarak tek beklentim, çalışanların müşterilere karşı saygılı ve yardımcı bir tutum içinde olması ve bu tarz davranışların tekrar etmemesi için personel iletişimi konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesidir. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
İsim: Murat
30.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:30–16:45 arasında Anpa Gross Haramidere şubesinde yaşadığım saygısız ve aşağılayıcı davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazaya kapı girişinden girerken yanımda bilgisayar çantam vardı. Girişte duran kadın çalışan çantamı kilitli olmayan bir dolaba koymam...
23.01.2026 Cuma günü saat 17.57 sularında İstanbul Haramidere Sanayi bölgesindeki Anpa Gross şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte yaptığımız ve tutarı her zamanki gibi birkaç bin lirayı bulan alışverişimizin ardından, sepette bulunamayan 1 TL yüzünden hem danışmada hem ...
16.02.2026 tarihinde saat 19:34 civarında Başakşehir Anpa Gross şubesinde peynir reyonunda sıra beklerken yaşadığımız saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Hamileyim ve eşimle birlikte peynir reyonunda görevli personelin bize yardımcı olmasını bekliyorduk. Defalarca "buraya bakabili...
21.03.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Pendik Neomarin Anpa Gross şubesinde kasiyer S**** D**** ile çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Alışverişim sırasında 1 poşet istedim, kasiyer bana 2 poşet verdi. Bunun üzerine poşetlerden birini istemediğimi söyleyip geri verdim. Kasiyer ise bana “Ben 2 t...
Yorumlar